Estruturas Organizacionais

EXERCICIOS MODULO 1

Dentre as características das organizações atuais, podemos destacar:

I - Não coloque todos os ovos em um mesmo cesto: disperse os riscos atuando em múltiplos negócios

II - O aprimoramente contínuo e a satisfação dos clientes são essenciais

III - A hierarquia proporciona eficiência e controle

IV - Os pagamentos são flexíveis e de faixa ampla

Estão corretas somente as afirmações:

RESPOSTA B II e IV

Henry Mintzberg sugere que toda organização possui 5 componentes, os quais inserem-se ao longo da vida da empresa os quais seriam:

RESPOSTA D A Alta e Média Administração, o núcleo técnico, o pessoal de suporte técnico e o de suporte administrativo

Michael Dell reinventou a indústria de computadores pessoais, ao vendê-los sob medida, diretamente aos seus clientes. Assim, sua empresa, a Dell Computers, está alinhada para enfrentar um dos desafios da administração contemporânea representada pela:

RESPOSTA C Diversidade da oferta de produtos não padronizados

Em um anúncio de emprego, você observou que uma grande empresa multinacional está em busca de novos colaboradores. Uma das exigências é que estejam antenados aos novos tempos. Isso significa que, dentre outros atributos, deva:

I. Querer desenvolver uma carreira sólida, a partir de um plano especificado pela empresa;

II. Ser leal à empresa, a fim de garantir um mínimo de estabilidade

III. Ser um grande realizador individual

IV. Estar preparado para enfrentar a imprevisibilidade e a instabilidade

RESPOSTA Somente a IV

A empresa estadunidense Xerox possuía praticamente o monopólio das máquinas copiadoras, mas passou a amargar sucessivos fracassos a partir do momento em que suas patentes

passaram a expirar. Por exemplo, no final da década de 1980, o preço de venda dos concorrentes japoneses era equivalente ao seu preço de custo e lançavam novos modelos na metade do tempo. Segundo Richard Daft, o termo “Burox” representava bem a situação da empresa, que pode ter chegado a essa situação devido:

RESPOSTA Ao isolamento e preocupação exclusiva com seus aspectos internos

Segundo Mintzberg, a coordenação das tarefas em uma organização pode ser feita através de cinco mecanismos básicos. São eles:

RESPOSTA Ajustamento; Supervisão Direta; Padronização de Habilidades e Conhecimento; Padronização de Processos e Padronização de Saídas

Ao analisar a situação de uma empresa, um consultor observou que dos componentes básicos de da empresa, um, o Suporte Administrativo, mereceria particular atenção, listando os principais setores, que seriam:

RESPOSTA Pesquisa e Desenvolvimento; RH; Assessoria Jurídica

MODULO 2

Entre os fatores que influenciam o desenho de uma estrutura organizacional, está o conceito de amplitude administrativa ou amplitude de controle. Assim sendo, uma amplitude administrativa larga apresenta as seguintes características / implicações:

I. Estrutura organizacional com poucos departamentos e níveis hierárquicos

II. Flexibilidade e rapidez de resposta às mudanças

III. Presença de atividades padronizadas e sistemas de suporte à informação

IV. Presença de equipes multifuncionais e autogeridas

V. Maior carga de supervisão

RESPOSTA Apenas I, II e V estão corretas

As abordagens de departamentalização das estruturas organizacionais apresentam características distintas quanto ao critério de agrupar funções e aplicabilidade. Assim sendo, as características que se relacionam com uma estrutura matricial são:

RESPOSTA Rapidez; adequada para desenvolver projetos envolvendo várias áreas de conhecimento

Entre os fatores que influenciam o desenho de uma estrutura organizacional, está o conceito de amplitude administrativa ou amplitude de controle. Assim sendo, uma amplitude administrativa estreita apresenta as seguintes características / implicações:

I. Estrutura organizacional com vários departamentos e níveis hierárquicos

II. Presença de atividades diversificadas e de trabalho criativo

III. Presença de regras e de sistemas de suporte à decisão

IV. Menor custo administrativo da estrutura como um todo

V. Menor carga de supervisão por parte dos gerentes

RESPOSTA Apenas I, II e V estão corretas

As abordagens de departamentalização das estruturas organizacionais apresentam características distintas quanto ao critério de agrupar funções e aplicabilidade. Assim sendo, a alternativa que melhor caracteriza uma estrutura divisional é:

RESPOSTA Pode implicar em duplicação de esforços entre as unidades de negócios

No novo contexto empresarial as organizações vêm buscando operar no conceito de organização em rede. Dentre as alternativas abaixo, aquela que melhor caracteriza esse conceito é:

RESPOSTA A organização se estrutura em torno dos seus processos-chave e processos de apoio

Segundo Daft, há fatores que delineiam a estrutura organizacional de uma empresa. Entre estes fatores ou dimensões há aquelas consideradas estruturais que descrevem traços específicos do desenho organizacional tais como:

RESPOSTA Formalização, especialização, hierarquia e agrupamentos

Segundo