Estudo De Caso

Estudos de Casos

Resumo: Estudos de Casos é uma modalidade de pesquisa, que tem diferentes abordagens e aplicações, tem um importante crescimento como instrumento de pesquisa, este trabalho apresenta suas origens, significados e seu delineamento como metodologia de investigação, destaca o papel relevante do investigador que deverá trabalhar pautado no rigor científico e no tratamento do caso. Este trabalho também busca apontar a fundamentação teórica e a metodologia de como escrever um estudo caso, ou seja, como entender, explorar, descrever, avaliar e propor soluções para os Estudos de Casos.

1. Referencial Teórico

1.1 Introdução

O Estudo de Caso defini o objeto de estudo e constroe um processo de investigação marcando o universo a ser estudado. Descrever e caracterizar Estudo de Caso não é uma tarefa fácil, pois eles são usados de modos diferentes e tem abordagens quantitativas e qualitativas, com aplicação em muitos campos do conhecimento, em áreas tecnológicas, em empresas e em organizações.

Com a sua importância cada vez mais crescente, o propósito deste trabalho é apresentar o estudo de caso como instrumento de investigação e mostrar a natureza do Estudo de Caso, como também seu delineamento como metodologia e sua aplicação.

1.2 Histórico dos Estudos de Casos

O Estudo de Caso tem origem na pesquisa médica e na pesquisa psicológica, com a análise de modo detalhado de um caso individual que explica a dinâmica e a patologia de uma doença. Com este procedimento supõe que se pode adquirir conhecimento do problema estudado a partir da exploração intensa de um único caso. Além das áreas médica e psicológica tornou-se uma das principais modalidades de pesquisa qualitativa em ciências humanas e sociais e na modalidade de pesquisa o Estudo de Caso origina-se nos estudos antropológicos de Malinowski, na Escola de Chicago e, posteriormente, teve seu uso ampliado para o estudo de eventos, processos, organizações, empresas e outros.

Existem diferentes posicionamentos que relatam as origens do Estudo de Caso, para a apresentação do seu significado como modalidade de pesquisa, há na literatura mundial contemporânea a contribuição de muitos autores, com posições diversas, dizendo que Estudo de Caso é um meio de organizar os dados, preservando do objeto estudado o seu caráter unitário, eles consideram a unidade como um todo, incluindo seu desenvolvimento (pessoa, família, conjunto de relações ou processos), vale, no entanto colocar que a totalidade de qualquer objeto é uma construção mental, pois concretamente não há limites, se não forem relacionados com o de estudo da pesquisa no contexto em que será investigada.

O Estudo de caso também representa uma investigação empírica e compreende um método abrangente, com a lógica do planejamento, da coleta e as análises de dados, pode incluir tanto Estudos de Casos únicos quanto de múltiplos, assim como abordagens quantitativas e qualitativas de pesquisa, sendo assim o Estudo de Caso caracteriza-se pelo interesse em casos individuais e não pelos métodos de investigação que pode abranger, chama a atenção para o fato de que nem tudo pode ser considerado um caso, pois um caso é uma unidade específica, um sistema delimitado cujas partes são integradas.

Existe outro posicionamento sobre Estudo de Caso dizendo que é uma estratégia de pesquisa, simples e específica ou complexa e abstrata e deve ser sempre bem delimitada, mas é também distinta, pois tem um interesse próprio, único, particular e representa um potencial na pesquisa. Destacam em seus estudos as características de casos naturalísticos, ricos em dados descritivos, com um plano aberto e flexível que focaliza a realidade de modo complexo e contextualizado.

Os Estudos de Casos surgiram para buscar descobrir e resolver problemas e suas causas, a partir dessa categorização, separar o comum do particular em cada caso e assim dar o resultado final e propor soluções, mais o que tornou o Estudo de Caso um sucesso e aplicável em diversas áreas é o fato de ele ser significativo, completo, considerar perspectivas alternativas, apresentar evidências suficientes e ser elaborado de uma maneira atraente e desafiadora.

1.3 Definições de Estudo de Caso

Estudo de caso é definido como a exploração de um sistema limitado ou um caso (ou múltiplos casos) que envolve coleta de dados em profundidade e múltiplas fontes de informação em um contexto. Segundo o autor, a noção de sistema limitado está relacionada com a definição de tempo e espaço, e o caso pode ser compreendido por um evento, uma atividade ou indivíduos.

Segundo Yin As múltiplas fontes de informações ou evidências são constituídas por entrevistas, observações, documentos e reportagens, a definição de contexto de caso envolve as situações em que se encontra o caso a ser estudado, como referências históricas, sociais, econômicas, entre outras. Tal definição é compartilhada por Yin em relação às múltiplas fontes de evidência, porém o autor ressalta que se trata do método que está preocupado em responder a questões do tipo “como” e “por que”, em uma situação na qual o pesquisador tem pouco controle sobre os acontecimentos e quando o foco se encontra em fenômenos contemporâneos inseridos em algum contexto da vida real. Yin traz a classificação dos tipos de Estudo de Caso em três possibilidades, exploratório, descritivo e explanatório (ou explicativo), no entanto ressalta que tais definições não carregam nenhum peso hierárquico, e que estas estratégias muitas vezes se sobrepõem, não havendo, portanto, uma limitação objetiva entre elas.

1.4 Abordagem dos tipos de Estudos de Casos

Dentro da Tipologia existe uma grande diversidade de “casos” e de “objetivos”, por esse fato existe também uma grande variedade de tipos de estudo de caso, e alguns pesquisadores por sua vez distingue três tipos de estudo de caso: o Estudo de Caso Intrínseco, Instrumental e Coletivo. Um pouco sobre três tipos de Estudo de Caso: 1. Intrínseco, que visa estudar um caso em particular, sem visar compreender o fenômeno mais amplo em questão; 2. Instrumental, que estuda o caso particular, visando compreender o fenômeno em questão e 3. Coletivo, que é semelhante ao instrumental, mas estuda mais de um caso, um à um. Em todos eles, o estudo de caso visa à compreensão global de um caso ou de um fenômeno e não uma relação causal entre duas variáveis.

Existem também várias abordagens dos tipos de Estudo de Caso, o Positivismo e o Interpretativismo são duas tradições filosóficas