FUNDAMENTOS DE MARKETING

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SUMÁRIO

1.INTRODUÇÃO        ………………………………………………………………………1

2. FUNDAMENTOS DE MARKETING        ……………………………………………...2

2.1    Conceitos de Marketing        ………………………………………………………...2

2.1.2 Estratégia de Marketing em época de crise        ………………………………….3

2.1.3 Melhor estratégia de Marketing em época de crise        …………………………5

2.1.4 Reações do consumidor em época de crise        …………………………………5

2.1.5 Influências que o consumidor recebe em época de crise        …………………..6

2.1.6 Fidelização o consumidor        …………………………………………………….6

3.DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL…………………………………………….7

3.1 Conceito de diagnóstico organizacional        .………………………………………..7

3.2 Importância do diagnóstico organizacional nas empresas, Processo de

avaliação, análise e resultado        ………………………………………………………..7

3.3 Pontos negativos e positivos nas empresas em época de crise………….................................................................................................…..8

4. GESTÃO DE CUSTOS        …………………………………………………...……….9

4.1 conceito de gestão de custos        …………………………………………………...9

4.2 Atenção  das empresas em relação a seus custos em época de crise        …….9

4.3 Cuidados a serem tomados com relação aos custos em época de crise        .....10

4.4 Problemas relacionados aos custos em época de crise…………………….......................................................................................11

5.CONCLUSÃO………………………………………………………………………12

6.BIBLIOGRAFIA……………………………  ………………………… ………….13

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1. INTRODUÇÃO.

        O objetivo deste trabalho é fazer uma reflexão sobre as estratégias de marketing adotadas por empresas para atender ao público de todas as classes sociais em época de crise. Abordar a inexistência de estratégias focadas para estes públicos e buscar despertar para a necessidade de criação de estratégias personalizadas para entender e atender o consumidor nesta época. Contemplar a importância do diagnostico organizacional nas empresas, descrevendo todo o processo de avaliação, análise e resultados desta atividade com detalhes, diferenciando quais pontos devem ser destacados em uma empresa em momento de crise. Também destacar a atenção que as empresas devem ter em relação a seus custos em épocas de crise, e os cuidados a serem tomados em relação a esses custos nessa época, assim como também abordar os problemas que uma empresa tem relacionados aos custos em épocas de crise.

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