Gestão Do Conhecimento

RESUMO

Este estudo tem como objetivo analisar como os elementos do discurso em gestão de pessoas adotados pelas empresas consideradas como melhores para trabalhar influenciam a subjetividade dos indivíduos a eles submetidos. Atualmente a temática envolvendo a gestão de pessoas tem sido largamente discutida no meio empresarial; o acirramento da concorrência proporcionado pelo fenômeno da globalização conduziu a valorização da capacidade criativa do ser humano, assumindo importante papel na manutenção da competitividade das organizações estabelecendo instrumentos de controle social e afetivo. Assim, torna-se necessário estudar os aspectos essenciais do discurso organizacional moderno e, mais especificamente, do discurso em gestão de pessoas, bem como analisar os principais mecanismos de controle da subjetividade do indivíduo presentes nas relações de trabalho atuais. Neste ínterim o desenvolvimento do conhecimento relacionado ao negócio das organizações assume grande importância na geração de diferencial competitivo. Sendo assim objetivando demonstrar a aplicabilidade deste processo à realidade organizacional, este trabalho realizará uma abordagem conceitual sobre o tema escolhido. Para a consecução dos objetivos, realizou-se o mapeamento dos elementos do discurso em gestão de pessoas adotados por uma empresa participante do ranking das Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil, eleita no ano de 2011 pelo Guia Você S/A, Exame e Revista Época, com o intuito de analisar o real impacto do mesmo e os benefícios gerados tanto para a empresa frente ao mercado quanto para a sociedade ou comunidade em que a empresa está inserida.

Palavras chave: Planejamento estratégico, diferencial competitivo e gestão de pessoas.

ABSTRACT

This study aims to analyze how the elements of speech in personnel management adopted by companies considered best to work influence the subjectivity of individuals subjected to them. Currently the issue involving people management has been widely discussed in the business, the increased competition provided by the phenomenon of globalization has led to appreciation of the creative capacity of the human being, assuming an important role in maintaining the competitiveness of organizations establishing instruments of social control and affective. Thus, it becomes necessary to study the essential features of modern organizational discourse and, more specifically, the speech in people management, as well as analyze the main mechanisms to control the subjectivity of the individual present in labor relations today. Meanwhile the development of knowledge related to business organizations is of great importance in generating competitive advantage. Thus aiming to demonstrate the applicability of this process to the organizational reality, this paper will conduct a conceptual approach on your chosen topic. To achieve the goals, held the mapping of the elements of speech in people management adopted by a participating company in the ranking of the Best Companies to Work for in Brazil, elected in 2011 by Você S / A Exame Magazine and Season with the aim of analyzing the real impact of it and the benefits generated both for the company before the market and to society or community in which the company operates.

Keywords: strategic planning, competitive and people management.

INTRODUÇÃO

Evidentemente a questão da qualidade na gestão de pessoas é de grande importância no cenário atual das organizações, pois as mesmas são consideradas uma das principais variáveis responsáveis para que uma determinada empresa possa alcançar seus objetivos, sendo assim, as empresas precisam estar atentas, pois essas pessoas já não representam apenas números, ou seja, é extremamente necessário buscar desenvolvê-las quanto à sua inteligência, conhecimentos, habilidades, atitudes, aspirações e percepções, podendo assim usufruir do chamado capital intelectual o que pode lhes proporcionar um melhor posicionamento estratégico em seu setor de atuação.

Nesse contexto, a valorização dos empregados torna-se fator determinante para as organizações, conforme Dutra (2002), “cabe a elas criar o espaço para estimular o desenvolvimento oferecendo o suporte e as condições necessárias para uma relação de evolução mútua das expectativas e necessidades”. Portanto, proporcionar possibilidade de crescimento tanto pessoal quanto profissional ao empregado consiste em motivá-lo e incentivá-lo, elevando assim o engajamento de toda equipe e melhorando a relação entre o empregado e a empresa.

As mudanças ocorridas no mercado devido aos processos de globalização evidenciam que dentro das organizações, o principal diferencial ou a vantagem competitiva ocorre devido às pessoas que nela trabalham. Segundo Chiavenato (2008), “as pessoas podem constituir o seu ponto forte, ou seja, a principal vantagem competitiva da empresa ou o seu ponto fraco, em outras palavras, a sua principal desvantagem, dependendo da maneira como são administradas”.

Teoricamente as empresas que adotam boas práticas em gestão de pessoas tendem a obter melhores resultados e seus empregados possuem altos níveis de engajamento e satisfação por aquilo que fazem, porém isto não garante que os mesmos permaneçam na empresa. O grande desafio das organizações consiste em reter os seus talentos, ou seja, disponibilizar aos seus funcionários a busca de novos desafios dentro da sua própria estrutura organizacional.

Considerando o cenário organizacional das empresas brasileiras, o estudo a ser realizado se pautará na análise do ambiente operacional de uma empresa participante do ranking das “Melhores Empresas para se Trabalhar no Brasil 2011”, publicado pelo Guia Você S/A Exame e Revista Época - Great Place to Work, com o intuito de analisar o real impacto do mesmo e os benefícios gerados tanto para a empresa frente ao mercado quanto para a sociedade ou comunidade em que a empresa está inserida.

RESUMO

Este estudo tem como objetivo analisar como os elementos do discurso em gestão de pessoas adotados pelas empresas consideradas como melhores para trabalhar influenciam a subjetividade dos indivíduos a eles submetidos. Atualmente a temática envolvendo a gestão de pessoas tem sido largamente discutida no meio empresarial; o acirramento da concorrência proporcionado pelo fenômeno da globalização conduziu a valorização da capacidade