Gestão Do Conhecimento

Com base nos artigos lidos, iniciar o processo de escolha da empresa para a qual será

desenvolvido o projeto de Educação Corporativa. Esta empresa deve ter uma estrutura

mínima para receber projetos como os citados nos artigos. Sugere-se que sejam escolhidas

empresas de médio porte. Caso o grupo opte por uma empresa de grande porte, deve

procurar direcionar o projeto para um departamento ou área específica.

Passo 4 (Equipe)

1 Definir a empresa e entrar em contato com a área de Recursos Humanos (RH) da mesma,

a fim de pedir autorização para que seja realizado um projeto de Educação Corporativa.

Caso um dos membros trabalhe na empresa, esse processo pode ser mais fácil. Esse

pedido formal é importante, pois só com a colaboração de alguns funcionários da

empresa é que o grupo irá descobrir as demandas educacionais da mesma.

1.1 Digitar uma apresentação básica da empresa (setor, tamanho, funcionários, localização,

principais produtos ou serviços), reservando o arquivo para a etapa final.

Agendar uma visita à empresa selecionada, a fim de diagnosticar demandas educacionais

presentes na instituição. Isso pode ser feito por meio de entrevistas com gestores ou com

funcionários. Para melhores resultados, o grupo deve preparar um pequeno roteiro que o

auxilie a conduzir as entrevistas. A seguir, algumas sugestões de assuntos a serem abordados

em cada um dos roteiros:

1. Gestores: Que novos conhecimentos poderiam ser oferecidos para sua equipe? Qual

a maior dificuldade no dia a dia de seus colaboradores? Que tipo de capacitação

técnica poderia ser oferecida a eles? Como é a relação interpessoal de sua equipe?

2. Funcionários: Você se sente completamente capacitado para realizar as tarefas que

lhe são delegadas? Que tipo de cursos ou treinamentos você gostaria que lhe fossem

oferecidos? Você tem demanda por algum tipo de capacitação técnica, como

softwares ou operação de máquinas?

Passo 3 (Equipe)

1 Depois de feita a visita à empresa, discutir as informações levantadas. Com base nelas,

elaborar um diagnóstico em que serão apontadas as principais demandas de

conhecimento de gestores e colaboradores. Nesta fase, devem ser apontadas as

demandas apenas. O projeto em si será realizado na próxima etapa.

2 Digitar o diagnóstico e reservar o arquivo para a etapa final.

ETAPA