Liderando Mudanças

Liderando Mudanças

No clássico artigo "Leading Change", John Kotter mostra os 8 estágios necessários para liderar o esforço das mudanças, incluindo as ações necessárias e as armadilhas a evitar em cada estágio, como segue traduzido:

Aproveitei para inserir um novo tópico que relaciona o estágio ao projeto de implantação de EPM.

"Estágio 1: "Estabeleça um senso de urgência"

Ações necessárias: avalie ameaças e oportunidades de mercado e tenha 75% dos seus executivos conscientes de que o status quo é mais perigoso do que o desconhecido.

Armadilhas: subestimar a tendência das pessoas de ficarem em suas áreas de conforto, imóveis pelo medo dos possíveis riscos.

EPM: demonstre os benefícios do gerenciamento de projeto e os riscos de continuar trabalhando sem as mudanças.

Estágio 2: "Forme uma poderosa coalizão de frente"

Ações necessárias: reúna um grupo comprometido que tenha influência para liderar o processo da mudança e encoraje-os a trabalhar realmente em grupo (e fora da hierarquia tradicional da empresa).

Armadilhas: não conseguir que a equipe de coalizão trabalhe em grupo e indicar para a liderança alguém que não é um executivo sênior.

EPM: forme uma equipe liderada por um sponsor forte e realmente comprometido ao projeto.

Estágio 3: " Crie uma visão"

Ações necessárias: crie a visão de futuro que dirigirá o esforço da mudança e desenvolva estratégias para torná-la real.

Armadilhas: apresentar uma visão que é complicada ou vaga demais para ser entendida por todos.

EPM: defina claramente os objetivos a serem alcançados em cada uma das etapas do projeto.

Estágio 4: "Comunique a visão"

Ações necessárias: use múltiplas mídias e ensine novos comportamentos a partir do exemplo do grupo de coalizão e liderança para a mudança.

Armadilhas: não comunicar a visão o suficiente para todos e ter líderes que não se comportam de acordo com a visão de mudança.

EPM: a comunicação dos objetivos a todos os envolvidos, utilizando os meios de comunicação disponíveis (reuniões, workshops, Intranet, informativo, etc...). Crie um nome e logomarca para o projeto e divulgue-os na organização.

Estágio 5: "Dê poder às pessoas para agir na visão"

Ações necessárias: altere estruturas ou sistemas que não estão alinhados com a visão e encoraje ideias, atividades e ações inovadoras.

Armadilhas: não remover as pessoas que resistem ao esforço de mudança.

EPM: envolva as pessoas, perceba as habilidades, encoraje a participação e faça as mudanças organizacionais necessárias.

Estágio 6: "Planeje e crie rápidas vitórias"

Ações necessárias: trabalhe para mostrar rápidas melhorias de desempenho e reconheça e recompense funcionários que contribuíram