MEU TRABALHO

PROJETO MULTIDISCIPLINAR DE AUTOAPRENDIZAGEM

GESTÃO DE URBANA E DE SERVIÇOS PÚBLICOS

PROFESSOR-TUTOR EAD: ROSEMEIRE FARIAS

MANAUS / AM

2013

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO................................................................................................. 3

2. DIAGNÓSTICO................................................................................................ 4

3. PLANO DE MELHORIAS............................................................................... 10

4. CONCLUSÕES................................................................................................. 12

5. ANEXOS.......................................................................................................... 13

6. REFERÊNCIAS............................................................................................... 15

1. INTRODUÇÃO

Este estudo foi baseado na assistência médica e hospitalar, e aplicado em uma das unidade do programa “ESTRATÉGIA DE SAÚDE DA FAMÍLIA– ESF” localizada no município de Manaus-AM, localizada na zona oeste da cidade no bairro da Compensa. A equipe de saúde da ESF onde se realizou o estudo encontra-se com seu quadro funcional completo sendo este composto por: 02 enfermeiras, 05 técnicos de enfermagem, 03 médicos, 07 agentes comunitárias, 01 dentista, 01 auxiliar de consultório odontológico, 01 recepcionista.

Esta equipe é responsável por 07 micro áreas, e o atendimento é realizado dentro da unidade conforme a demanda. As atividades que competem aos profissionais dentro da unidade de saúde são: conhecer a realidade das famílias; identificar os problemas de saúde; elaborar com participação da comunidade um plano local para enfrentamento dos fatores de risco e problemas de saúde; executar procedimentos de vigilância em saúde e de vigilância epidemiológica; realizar visitas domiciliares; resolver os problemas de saúde no nível de atenção básica; garantir o acesso na continuidade do tratamento dentro de um sistema de referencia e contra-referencia; prestar assistência integral a população adstrita; coordenar; participar ou organizar grupos de educação para a saúde. Com a pesquisa pretende-se conhecer um pouco mais sobre o assunto estudado e tentar encontrar soluções para os problemas apresentados juntamente com servidores e gestores da unidade escolhida.

2. DIAGNÓSTICO

Para a pesquisa fizemos uma amostragem em um grupo de quinze (15) usuários da unidade de ESF em estudo, sendo estas, escolhidas aleatoriamente pelos pesquisadores, e a abordagem realizada na própria unidade de Estratégia de Saúde da Família.

Esta amostra de quinze (15) pessoas foi determinada após elaboração do questionário que contém seis (6) perguntas abertas.

2.1. CARACTERÍSTICAS DO GRUPO PESQUISADO:

Para levantar o perfil do grupo foram levantados dados para caracterização do mesmo, tais como, a idade, e o sexo dos mesmos.

Os entrevistados apresentaram idade entre 40 a 90 anos, sendo que a maior quantidade deles foi encontrada na faixa etária de 61 a 80 anos, como representa a tabela 1 abaixo:

Tabela 1 – Idade dos usuários pesquisados

Idade Quantidade

40 a 60 anos 04

61 a 80 anos 09

81 anos ou mais 02

Fonte: Dados da pesquisa, set/2013

Identificou-se também o sexo dos usuários, como representa a tabela 2 abaixo:

Tabela 2 – Sexo dos usuários pesquisados

Sexo Quantidade

Feminino 12

Masculino 03

Fonte: Dados da pesquisa, set/2013

2.2. PERGUNTAS APLICADAS EM QUESTIONÁRIOS NÃO IDENTIFICADO AOS USUÁRIO E AOS SERVIDORES DO SISTEMA DE SAÚDE PÚBLICA

2.2.1. AOS USUÁRIOS DO SISTEMA DE SAÚDE PÚBLICA

PERGUNTA 1 - QUAL O ENTENDIMENTO DOS USUÁRIOS QUANTO A SAÚDE PÚBLICA?

Apresentam-se neste item os resultados quanto ao entendimento do grupo pesquisado sobre saúde pública. Identificamos durante a pesquisa que 10 (dez)integrantes do grupo quando perguntados sobre seu atendimento do que é Saúde Pública, entendem que é um serviço obrigatório fornecido pelo governo, 02 (dois) acham que é somente destinado à pessoas pobres ou carentes, 02 (dois) pensam que esse serviço é financiado pelos políticos e apenas um (01)integrante não soube responder sobre o tema indagado.

Tabela 3 – RESULTADO DO QUESTIONÁRIO 001 PERGUNTA 1

N° deIntegrantes Resposta à Pesquisa

10 OBRIGATÓRIO