Motivações em shoppings

Contextualização.    

 Segundo Abrasce( Associação brasileira de shopping centers) são dezesseis shoppings em operação no Ceará, aumentando para dezessete ao final do ano, doze desses estão na capital. Em fortaleza o numero de shoppings esta a cada dia maior, e em todo o Brasil observa-se um crescimento nesse setor, o faturamento em 2010 foi de R$91 bilhões e o setor fechou 2014 com um faturamento de R$142 bilhões, o que significa um grande crescimento em quatro anos. Com todo esse cenário percebemos que esse tipo de empreendimento cresce rapidamente em Fortaleza, em menos de dois anos foram construídos vários shopping nas capitais brasileiras, mudando a visão do consumidor, que antes se concentrava no centro, agora lhe é dado mais opções para as compras, com instalações aconchegantes e um mix de produtos e serviços amplos.

Em 2014 chega a Fortaleza o Riomar shopping um investimento do grupo JCPM, com mais de 385 lojas, ele inaugura um amplo espaço, modificando toda a sua área, que para ser instalado, fez toda uma urbanização do local, contribuiu para a comunicade que morava perto, com cursos e criando praças, modificou até linhas de ônibus que agora passam pelo local, esse shopping trouxe a Fortaleza umas das melhores estruturas de compras, tendo lojas para todos os públicos, tendo lojas de departamentos a grandes grifes, e com isso também trouxe vários benefícios aos clientes, como por exemplo, carrinhos para levar seu cachorro para passear, enquanto faz suas compras.

Com a chegada de grandes investimentos como o Riomar, mudanças ocorreram nos shoppings que já eram tradição em foretaleza, como o Iguatemi, esse é um dos shoppings com mais movimentação em Fortaleza, esse tem como melhor vantagem competitiva a tradição, inaugurado em 2 de abril de 1982 já esta no cotidiano da cidade, quase todos já tiveram algum momento bom dentro do estabelecimento, já passou por varias reformas e agora esta ampliando ainda mais, serão mais 32 mil metros de área locavel, contando com 182 novas lojas e um novo estacionamento com 2.600 vagas, contara com lojas que ainda não tinham vindo para Fortaleza, aumentando ainda mais a procura do consumidor local pelas instalações do shopping.

Diferente dos outros o North shopping Jóquei, um empreendimentos da Ancar Ivanhoe Shopping Centers e SG Participações, tem como publico alvo as classe b e c, como eles mesmo dominam a”nova classe media” é um shopping onde desde sua inauguração já movimenta o convívio do shopping com seus vizinhos, tendo um trabalho ótimo nas redes sociais com promoções e divulgação do andamento das obras, ele trouxe com isso uma vontade cada vez maior dos bairros vizinhos a conhecer o shopping, em números é menor do que os outros, mas seu mix de serviços coloca o cliente a um grande grau de conforto, exemplo é seus carrinhos para bebes e vários eventos infantis, fazendo com que a ida ao o shopping se transforme em um a experiência agradável e deixando o consumidor com a sensação que esta em casa.

Com todos esses empreendimentos, trazendo inovação e conforto, desperta uma duvida no publico, qual é o melhor shopping, Tanto para passear como para investir?, nesse trabalho tenta mostras as diferenças e comparar o mix de serviços desses shoppings, fazendo um levantamento para quem quer investir, sabendo assim qual publico irar abordar ou para pessoas que querem saber qual melhor shopping visitar nas suas horas de lazer.

Objeto geral

Comparar e diferenciar os serviços entre três shoppings de fortaleza, tendo em vista a perspectiva do consumidor e do lojista.

Objetos específicos

Comparar mix de serviços diante ao publico alvo especifico de cada shopping.

Estudar o consumidor fortalezense e seus crescimentos pela procura de shoppings

Saber se as empresas estão trabalhando com algum marketing diferenciado, marketing 3.0 ou neuromarketing para ganhar a atratividade do consumidor.

Justificativa

Os shoppings estão se tornando a segunda casa dos consumidores de fortaleza, tendo esse crescimento, tanto clientes como lojistas começam a enxergar os shoppings com olharem mais criteriosos, sendo assim nesse trabalho, trago comparações e diferenciações de mix de serviços de grandes empreedimentos que nasceram a pouco tempo na cidade ou passaram por modificações para aumentar o conforto como é o caso do Iguatemi, cada shopping tem suas particularidades, sendo assim um trabalho maior para o individuo que quer investir ou simplesmente para aquele que  quer da um bom passeio e ir as compras.