O Boticário

Atuação do O Boticário no Brasil iniciou em março de 1977, Miguel Krigsner e mais três sócios fundaram a Hudson José Botica Comercial Farmacêutica Ltda, inicialmente funcionando como uma farmácia de manipulação em Curitiba/PR. As restrições às importações mantinham a concorrência baixa no mercado nacional e isso favoreceu o crescimento do O Boticário nos anos iniciais de sua existência, favorecendo a implantação em 1979 de uma filial junto ao aeroporto Afonso Pena, situado na região metropolitana de Curitiba. Em pouco tempo o número de interessados em comercializar os produtos O Boticário cresceu rapidamente. Inicia-se então em 1980 o processo de adoção do franchising como meio de expansão da rede, culminando em 1982 na construção de sua primeira fábrica de produtos de cosméticos antes restrita aos pequenos laboratórios de manipulação.Dando continuidade ao plano de expansão da rede e de uma maior produtividade na fábrica recém-inaugurada, inicia-se em 1984 a utilização de campanhas publicitárias em cadeia nacional. Entretanto, em 1989 o processo de crescimento do número de franqueados, em cerca de 300, aumentou o risco da divulgação feita pelos próprios franqueados prejudicar a credibilidade da marca e romper o padrão do negócio. AssimO Boticário passou por uma reestruturação, com a implantação de novos critérios de qualidade e de seleção de franqueados.Quanto à expansão da rede de franquias, estabeleceu-se que seriam abertas novas lojas em localidades distantes dos grandes centros, visando atender novas localidades e limitando a concorrência entre franqueadosO Boticário nas grandes cidades. Confiantes nesta expansão adotaram a comunicaçãoIntegrada de Marketing, que consiste assim no conjunto articulado de esforcos, acoes, estrategias e produtos de comunicacao, planejados e desenvolvidos por uma empresa, com o objetivo de agregar valor a sua marca ou a sua imagem junto ao publico especifico. Pois planejar a comunicacao exige interacao, unificacao de mensagem, instrucoes. É o processo por meio do qual a sociedade, para suprir as necessidades do consumo, evolui os sistemas de distribuição compostos de participantes, os quais, interagindo sob limitações – técnicas (economia) e éticas (social) – cria cria as transações ou os fluxos que resolvem as separações do mercado e resultam na troca e no consumo.ou seja, são focadas na orientação e satisfação das necessidades dos clientes no qual tem um significado relevante na atuação da

empresa ,e por isso marketing pode ser compreendido como calculo do mercado ou uso do mercado. O marketing estuda as causas e os mecanismos que regem as relações de troca (bens,serviços ou ideias) e pretende que o resultado de uma relação seja uma transação (venda) satisfatórias para todas as partes que participam no processo.Destacando se por suas principais características, estabelecimento de metas pessoais, uso do tempo de forma correta, o benefício do estudo, organização, imagem pessoal, a busca de um mentor, à hora do almoço, tornando-se um mentor, obtendo crédito para aequipe, ser bem-sucedido e criar adversários, ser um bom ouvinte e orador.

...