O Plano de Negocios

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

Centro de Educação a Distância

PROCESSOS GERENCIAIS

DESAFIO PROFISSIONAL

PLANO DE NEGOCIOS

Disciplinas:

Ética e Relações Humanas no Trabalho

Empreendedorismo

Desenvolvimento pessoal e Profissional

Luziane de Souza Costa – 2859946581

TUTOR EAD: Deyse Franciellen Martins

SÃO BERNARDO DO CAMPO/SP

2015

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SUMÁRIO

1. Introdução................................................................... 01

1. Tabela de Análise Pessoal..................................................... 01

1. Declaração de Visão, missão e valores norteadores.................... 02

1. Organograma.................................................................................... 02

1. Propósitos Gerais..................................................................... 03

1. Propósitos Específicos..................................................................... 03

1. Objetivos e Metas em dois anos.................................................... 04

1. Estratégia de Marketing...................................................... 04

1. Processo de produção............................................................ 04

1. Fluxo de caixas trimestrais 2015................................................ 04

1. Fluxo de caixas trimestrais 2016.................................................... 07

1. Considerações Finais..................................................................  09

1. Referências................................................................................  09

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1. INTRODUÇÃO

Este desafio consiste na elaboração do plano de negócios com condutas éticas e planejamento, para um negocio de sucesso.

1. TABELA DE ANÁLISE PESSOAL

Minhas Forças	Pró-ativo, perseverante e comunicativo
Pontos que devo Melhorar	Insegurança, gestão de pessoas e conhecimento.

TABELA DE ANÁLISE DE OPORTUNIDADE DE NEGÓCIO

Oportunidades gerais de negócio sobre as quais minhas forçam possam atuar	Atendimento geral com pessoas, restaurantes.
Ameaças gerais sobre negócios frente ás quais minhas fraquezas devam ser minimizadas	Trabalhos de produção (braçais), trabalhos que não exerçam na área de atendimento.

TABELA DE ANÁLISE PARA O NEGÓCIO 1

Tipo de negócio que pode me trazer realização profissional	Restaurante
Como meus pontos fortes poderão me ajudar a ter sucesso neste negócio	Ambiente familiar, experiência com cozinha, alimentos frescos e de qualidade.
Como meus pontos fracos devem ser trabalhados para não atrapalharem o sucesso deste negócio	Espaço interno, cardápio, quantidade de funcionários.
Prós considerados para este negócio	Experiência no ramo
Contras considerados para esse negócio	Falta de conhecimento em negociação

TABELA DE ANÁLISE PARA O NEGÓCIO 2

Tipo de negócio que pode me trazer realização profissional	Papelaria e Lan house
Como meus pontos fortes poderão me ajudar a ter sucesso neste negócio	Boa comunicação, experiência em papelaria.
Como meus pontos fracos devem ser trabalhados para não atrapalharem o sucesso deste negócio	Experiência e técnico em computadores em geral
Prós considerados para este negócio	Possuir móveis adequados
Contras considerados para esse negócio	Espaço interno insatisfatório

Realizando a devida análise em cima das posições e oportunidades acima, foi escolhido o Ramo de Restaurantes, o mesmo possui um crescimento muito satisfatório. Com a experiência neste ramo, iremos investir para um Restaurante renomado de sucesso.

Meu renomado restaurante esta localizado na Rua da Glória 134. Com excelente localização e ótimo acesso com estacionamento e lavagem grátis as sextas-feiras.

Nosso objetivo é trazer satisfação aos nossos clientes com os mais tipos exóticos e diferentes pratos.

1. VISÃO E MISSÃO

Visão: È oferecer aos nossos clientes produtos de qualidade e alimentos mais sofisticados.

Missão: Encantar e fidelizar nossos clientes.

Estamos realizando um planejamento mediante á análise da empresa, iremos focar no processo de contratação, sempre com ética, ou seja, respeitando o próximo, onde sejá avaliado o comportamento dos colaboradores para que assim sejam definidas suas responsabilidades uma que todos possuem o direito por serem tratados por igual, não devemos ter preferência por classes de pessoas, todos possuem a capacidade de evoluir e se desenvolver.

1. ORGANOGRAMA

• Gerencia: Conhecimentos administrativos e liderança de equipe.

• Administrativo:

Resumo das atividades: Faturamento, cobranças, negociações com fornecedores.

Requisitos básicos: Ensino médio, conhecimento em Excel, processos administrativos.

• Atendimento ao cliente

Resumo das atividades: atendimento pessoal e telefônico ao cliente

Requisitos básicos: Ensino médio, noções básicas de informática, facilidade no relacionamento e comunicação

• Serviços Gerais:

Resumo das atividades: Manutenção, limpeza e organização do espaço

Requisitos básicos: Manutenção: Ensino médio completo, noções de elétrica

Limpeza: Ensino médio completo e experiência no ramo