Os Fundamentos de Marketing

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Trabalho da Disciplina
Fundamentos de Marketing



Tecnologia em Logística



Thiffany Silva Pires

Rio de Janeiro
2021

Entende-se que endomarketing, basicamente, se caracteriza pelas ações de marketing focadas no grupo interno de colaboradores de uma empresa, para que os mesmos se tornem parceiros do negócio e promovam uma boa fama dos produtos que a empresa produz. Por confeccionar e estar diretamente inseridos nas etapas de fabricação destes produtos, suas opiniões possuem grande relevância e tende a ser o principal alvo de interesse para que consigam propagandear a marca. Afinal, funcionários desgostosos com as condições de trabalho e/ou com os produtos lançados, podem fazer uma propaganda contrária do desejado e podendo se multiplicar cada vez mais do lado de fora da empresa essa sensação de descontentamento. E, caso estejam satisfeitos com a empresa, poderão divulgar para o cliente externo, influenciando-os e colaborando para que as vendas cresçam.

Funcionários que se sintam importantes, valorizados e reconhecidos para a empresa, faz com que eles não sintam vontade de deixar seus cargos e com isso, a empresa reduz gastos com novas contratações, treinamentos e rotatividade de funcionários. Palestras motivacionais e treinamentos também incentivam o crescimento profissional e a satisfação do time. Empresas como Fiat, Toyota, Portobello e Citibank são marcadas por utilizar esse método, engrandecendo o desempenho dos colaboradores através de divulgação de suas conquistas. Nota-se que as mesmas investiram altamente nisso, e hoje vivem o sucesso organizacional interno.


Segundo Carolina Neotti, coordenadora da comunicação do programa na empresa Portobello, afirma que entre 2010 e 2014, com essas ações, a produtividade cresceu 31%. O bom desemprenho do endomarketing proporciona um aumento na fidelidade dos funcionários e como consequência, otimiza a motivação interna, pois oferece um ótimo ambiente de trabalho. E também, melhora o clima organizacional ao incentivar o trabalho em equipe, melhora a qualidade de vida no trabalho e aumenta a produtividade e engajamento dos colaboradores.

Referências:

FELICIO, Elias. A importância do endomarketing no desempenho das empresas. Administradores, 2019. Disponível em: https://administradores.com.br/artigos/a-importancia-do-endomarketing-no-desempenho-das-empresas. Acesso em: 2 set. 2021.

WROBLEMWSKI, Evelim. Endomarketing: o que é e qual a sua importância para o RH? Recrutamente, 2021. Disponível em: https://www.recrutamente.com.br/endomarketing-o-que-e-e-qual-a-sua-importancia-para-o-rh/. Acesso em: 2 set. 2021.

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