Os Fundamentos de Marketing

19/11/2022 18:57 Ilumno

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Local:

Sala 2 - Sala de Aula / Andar / Polo Duque de Caxias / POLO DUQUE DE CAXIAS - RJ

Acadêmico:

EAD-IL60059-20223G

Aluno:

ITALO ALVES DE LOYOLA

Avaliação:

A2-

Matrícula:

20222303056

Data:

23 de Setembro de 2022 - 08:00

Finalizado

Correto

Incorreto

Anulada



Discursiva



Objetiva

Total:

4,50/10,00

1 

Código:

42004 -

Enunciado:

“A demanda é o desejo de produtos específicos, apoiado nahabilidade e vontade de comprá-los, de modo que as empresas devem medir não apenas onúmero de pessoas que querem o produto, mas também, e principalmente, medir o númerodaqueles que, de fato, podem adquiri-lo.” Kotler (1993, p. 105) descreve os tipos de demanda queexistem no mercado para que empresas e profissionais detenham conhecimento e desenvolvemo produto ou serviço com base em uma tipologia. (Fonte: KOTLER, P. Administração deMarketing: análise, planejamento, implementação e controle. São Paulo: Atlas, 1993.)

Analise as alternativas a seguir e identifique aquela que diz respeito à demanda latente. 

a)

Refere-se à demanda em que há desejo e necessidade do consumidor, mas não há comoobter o produto diante de algum motivo ou situação. Por exemplo: roupas de marca, casastotalmente seguras, cigarros que não prejudicam a saúde e outros.

b)

Abrange a demanda em que o produto ou o serviço não possui relevância para asociedade e as compras são desestimuladas. Por exemplo: cigarros, alguns tipos de bebidas,armas e outros.

c)

Refere-se à demanda que está relacionada a uma série temporal, ou seja, à sazonalidade.Por exemplo: viagens, procura por frutas em determinadas épocas do ano, ovos de Páscoa, peruou tender no Natal e outros.

d)

Corresponde à demanda que o consumidor rejeita, não tendo interesse na compra doproduto ou serviço, mas, como existe a necessidade, isso faz com que as pessoas precisemconsumir e por isso compram.

e)

Compõe a demanda em que há excesso na procura por determinados produtos eserviços. Por exemplo: serviços hospitalares, restaurantes, ingressos por jogos ou shows e outros.

Alternativa marcada:

d)

Corresponde à demanda que o consumidor rejeita, não tendo interesse na compra do produtoou serviço, mas, como existe a necessidade, isso faz com que as pessoas precisem consumir e porisso compram.

Justificativa:

Justificativa da alternativa correta: Demanda Latente é a demanda em que hádesejo e necessidade do consumidor, mas não há como obter o produto diante de algum motivoou situação. Por exemplo: carros a preço baixo, roupas de marca, casas totalmente seguras,cigarros que não prejudicam a saúde e outros. Nesse tipo de demanda, o marketing buscadesenvolver alternativas que ajudem a satisfazer o consumidor para que ele obtenha o produto.

Justificativa das alternativas incorretas: Compõe a demanda em que há excesso na procura porprodutos e serviços. Por exemplo: serviços hospitalares, restaurantes, ingressos por jogos oushows e outros. Errada, pois se refere à Demanda Excessiva.

Abrange a demanda em que o produto ou o serviço não possui relevância para a sociedade e sãodesestimulados. Por exemplo: cigarros, alguns tipos de bebidas, armas e outros. Errada, pois serefere à Demanda Indesejada.

Corresponde à demanda que o consumidor rejeita, não tendo interesse na compra do produto ouserviço, mas, como existe a necessidade, isso faz com que as pessoas precisem consumir e porisso compram. Errada, pois se refere à Demanda Negativa.

Refere-se à demanda que está relacionada a uma série temporal, ou seja, à sazonalidade. Porexemplo: viagens, procura por frutas em determinadas épocas do ano, ovos de Páscoa, peru outender no Natal e outros. Errada, pois se refere à Demanda Irregular.

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19/11/2022 18:57 Ilumno

ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/7437716/712afdd8-cfc0-11ec-ad50-0242ac11001a/ 2/5

2 

Código:

42002 -

Enunciado:

“De acordo com levantamento da Deloitte, 75% dos executivosglobais pretendem investir mais em experiências híbridas nos próximos anos, motivados pelaspossibilidades de personalização, inovação, conexão com o cliente e inclusão. Tudo isso, porém,exige investimentos em infraestrutura que ainda são um desafio, principalmente para aspequenas empresas. [...] No marketing, os eventos híbridos, realizados presencialmente etransmitidos online, também devem ser uma tendência.” (Fonte: Disponível emhttps://rockcontent.com/br/blog/tendencias-de-marketing-digital/. Acesso em: 12 fev. 2022.)

Com base nas informações apresentadas categorize os conceitos em relação ao tipo demarketing e as novas tendências:

1. Storytelling. 2. Branding. 3. Neuromarketing. 4. Marketing de Relacionamento.

( ) Surge na perspectiva de entendimento de que há necessidade de estudar e entender ofuncionamento do consumo e o comportamento do cliente, mapeando as mudanças, asnecessidades e desejos que satisfazem o cliente pelos produtos e serviços que buscam. ( ) Surgecomo possibilidade vantajosa para as empresas