PORTIFOLIO UNOPAR MAIO 2013

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3

2 DESENVOLVIMENTO 4

4 CONCLUSÃO 7

REFERÊNCIAS 8

1 INTRODUÇÃO

O Boticário empresa brasileira de grande sucesso, tem em suas raiz um projeto forte de Marketing que explano o conceito de CIM, onde possibilito ao leitor uma introdução ao conceito e como funciona na pratica sua utilização. Indico qual a importância da estratégia de marketing para o sucesso do grupo e como e porque a empresa não abril suas portas para o mercado de ações, indicado pontos fortes e francos da abertura de capital no mercado de ações, por fim faço uma analise contábil da empresa Cálamo.

2 DESENVOLVIMENTO

Sistema CIM “Comunicação Integrada de Marketing” foi construído com a ideia de integrar as ferramentas de Marketing visando à comunicação o desenvolvimento da comunicação estratégica da empresa junto ao mercado, posicionando e divulgando produtos, promovendo, marcas, serviços, soluções e benefícios.

O Sistema CIM consiste em um sistema gerencial integrado, que utiliza várias ferramentas do composto de comunicação, onde busca objetivar a comunicação tornando-a eficaz por parte do emissor e seu consumidor alvo. Com um sistema holístico integrando publicidade, propaganda, venda pessoal, promoção de vendas, assessoria de imprensa, internet, relações publicas, eventos culturais e marketing direto efetiva todos os métodos para promoção dos produtos ou serviços a serem apresentados ao seus consumidores, onde desenvolve a identidade do produto no mercado.

No mercado globalizado de hoje, esta técnica tem bastante relevância, pois a empresas tem cada vez mais o seu produtos com aspectos praticamente idênticos no que diz respeito à produção, qualidade, logística e distribuição e mecanismo de venda, onde se faz necessário a atualização da técnica para a diferenciação dos seus produtos e serviços perante o mercado.

A Comunicação integrada de marketing também tem sua grande importância para o sucesso dos planos de marketing para o aumento de participação no mercado e do valor buscando o aumento gradativo dos lucros das empresas.

As ferramentas responsáveis por esses resultados como exposto são:

PROPAGANDA – define-se como qualquer forma de divulgação que seja paga tendo seu objeto apresentar e promover ideias, produtos ou serviços, financiados por um agente patrocinador.

Tipos mais utilizados de propaganda são: de produto, marca, serviço, comparativa, documentário, subliminar, corretiva e institucional.

PROMOÇÃO DE VENDAS – são estratégias de marketing, utilizadas dentro e fora da mídia, em um espaço de tempo ilimitado, ofertando sustentação e incentivando as ações de venda.

Tipos de promoção são: Merchandising, brindes, cupons-de-venda, bonificações, descontos, sorteios, amostragem, material no ponto-de-venda e promoção cruzada.

RELAÇÕES PUBLICAS – são somas de esforços para criar uma imagem positiva da empresa ou organização.

Desenvolve táticas com: Kits de mídia, marketing de eventos, press-release, endomarketing e exibições.

PUBLICIDADE – e um meio de comunicação sobre informações da organização, serviço ou produto.

Geralmente utilizada por pequenas empresas que geram inovação e notícia.

VENDAS PESSOAL – esta técnica busca o relacionamento e a interação com o cliente, objetivando mostrar soluções baseadas no agregamento de valor e benefícios recebidos pelos clientes.

MARKETING DIRETO – sistema que usa sem intermediários um ou mais meios de propaganda interativa e de comunicação para obter uma resposta mensurável do cliente.

Utiliza-se nesta ferramenta : venda direta, internet, telemarketing e propaganda ou promoção de resposta direta.

Assumindo o papel de consumidor da marca O Boticário observo um conjunto de ações que por sua vez tem o poder de fortalecer ainda mais a marca e conduzi-la para novos horizontes como assinalado no texto.

No contexto da propaganda a empresa impetra um mix de propaganda na tv, rádio e internet de forma acintosa, como o texto faz referencia ao investimento em propaganda no valor de 50 milhões de reais voltados para divulgação de sua marca além de outros motivos.

O Boticário defende a política de avanço na publicidade mesmo quando o mercado se encontra instável, trazendo sua marca sempre presente nas mídias de grande massa, objetivando o sempre o aumento na sua clientela onde quer que ela esteja.

Na área promocional tem-se uma politica de compra casada que é imprescindível na escolha de compra, nesta área destaco kits criados especificamente em períodos sazonais como Dia das Mães, Dia das Crianças e Natal.

Recentemente foi desenvolvido pelo boticário o sistema de vendas diretas, adotando a distribuição direta, que dentre outras formas de distribuição se sobressai pela redução nos custos, maior velocidade de entrega e atendimento personalizado. Este modelo de negócio é desenvolvido a mais tempo por outras companhias e agora O Boticário expande ainda mais seu mercado com essa forma de distribuição.

Os principais fatores para o desenvolvimento do Grupo O Boticário, foram Planejamento, Gestão e Desempenho. Quando falamos de planejamento, o empresário teve a brilhante ideia de antever a movimentação do mercado e planejar os passos da empresa, onde esteve e sempre se manteve a frente de suas concorrentes no tipo de distribuição, fabricação, criação e manutenção de franquias, pois não é fácil coordenar hoje 3600 lojas com o alto nível de atendimento e comprometimento dos seus franqueados, mantê-los ativos e com altos índices de lucratividade, são pontos cruciais para o sucesso do O Boticário.

Quanto a planejamento, foi idealizado várias pesquisas de mercado para avaliação dos processos, marketing e lançamento de produtos. Desde seu início a empresa identifica seus clientes com os seus produtos, tornando-lhes parte do cotidiano das pessoas, identificando seus desejos e assimilando a marca como sinónimo de cosméticos. É sabido que a estratégia da empresa esta bastante