PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3

2 DESENVOLVIMENTO 4

3 Questões da disciplina: Gestão de Pessoas II 5

3.1 O que é competência? 5

3.2 Como é formada a competência organizacional? 5

3.3 Quais são as competências essenciais que um profissional deve possuir? 6

3.4 Cite e explique cinco competências genéricas para área gerencial. 6

4 Questões da disciplina: Mercado de Capitais. 8

4.1 Nesse contexto, há interferência na abertura de uma franquia do mercado financeiro? Se sim, como ela ocorre? 8

4.2 Conhecendo o Mercado Bancário, quais ações como franqueado seriam adequadas para captar recursos financeiros para franquia e para investimento do lucro da organização? Cite no mínimo um exemplo de cada. 8

5 Questões da disciplina: Estratégia de Marketing. 9

5.1 Comente sobre a definição de CIM (Comunicação Integrada de Marketing). Qual o seu significado? Quais as principais características da “CIM”? Qual a importância da “CIM” para as empresas? 9

5.2 A Comunicação Integrada de Marketing (CIM) abrange as seguintes formas de comunicação: Propaganda, Promoção de Vendas, Relações Públicas, Marketing Direto e Vendas pessoais. Faça um comentário sobre as principais características de cada uma dessas formas de comunicação. 10

5.3 Faça uma pesquisa em 02 empresas franquias (em sites, reportagens) e responda se você enxerga essas empresas desenvolvendo ações de propaganda, Promoção de vendas, relações públicas, Marketing Direto e Vendas Pessoais. Quais são essas ações? 11

6 Questões da disciplina: Negociação. 12

6.1 Ao entrar em uma negociação para a abertura de uma franquia é necessário obter algumas informações. Como franqueador qual informações são importantes para se negociar com um possível franqueado? Além do interessado (franqueado) ter que possuir capital para a abertura, quais fatores são relevantes para que este negócio se concretize? 12

6.2 Ao se negociar com uma franquia que já esteja bem estabelecida, quais as fontes de poder externo você possui, como candidato a franqueado, a seu favor? Como pode utilizá-las? Justifique. 12

6.3 Conforme o texto, as franquias possuem padrões a serem seguidos, até mesmo para que se possa criar uma identidade da mesma perante o público. Como franqueado você percebe a necessidade de algumas alterações devido a cultura de sua região. Como deve ser a negociação com o franqueador para que você possa implantar as alterações que JULGAM NECESSÁRIAS? Quais argumentos devem ser usados? 13

7 Questões da disciplina: Responsabilidade Social e Ambiental. 14

7.1 Diante deste contexto, o aluno deverá demonstrar algumas práticas de Responsabilidade socioambiental visando o desenvolvimento sustentável que deverá ser praticada pela franquia. 14

8 Questões da disciplina: Pesquisa de Mercado. 15

8.1 Quais são as vantagens e desvantagens de montar uma empresa de franquia, para a área de Pesquisa de Mercado? 15

8.2 Como uma empresa franqueadora pode colaborar com as franqueadas com relação à Pesquisa de Mercado? 15

8.3 Em sua opinião, um franqueado deve apenas utilizar-se das ferramentas concedidas pelo franqueador, ou poderia por conta própria realizar uma Pesquisa de Mercado? Explique sua resposta. 15

9 CONCLUSÃO 17

10 Refêrencias bibliograficas 18

1 INTRODUÇÃO

O presente portifolio interdisciplinar individual baseia-se em conhecimentos teóricos através de textos citados para possíveis pesquisas e assim, colocando em pratica os conhecimentos teóricos adquiridos no semestre corrente.

As empresas precisam destacar-se no mercado e para isso, contam com teoriaos aplicáveis como a comunicação integrada de marketing, onde podem realizar ações para promover seus produtos e assim destacar-se perante o mercado. A administração das empresas deve-se legitimar-se por conhecimento e competência técnica.

Neste trabalho trataremos sobre uma forma de comercialização que ultimamente vem realizando o sonho de muitas pessoas: as franquias.

De acordo com o SEBRAE – Servico Brasileiro de Apoio `as Micro e Pequenas Empresas – apenas 15% das franquias fecham em ate cinco anos após a inauguração, contra 80% das empresas normais. Isso se deve ao apoio que os franqueados obtem de seus franqueadores, pois quando compra-se a franquia, compra-se também todo o modelo de gestão já bem sucedido da empresa, como a experiência, o conhecimento do negocio, já alem do nome de uma marca esclarecendo as duvidas consolidada no mercado.

Apesar das condições aparentemente facilitadoras, o possível franqueado deve procurar interar-se sobre as possibilidades e riscos da aquisição do empreendimento, através de sites como o da ABF – Associacao Brasileira de Franchising – e revistas especializadas pode-se conhecer as particularidades do empreendimento alem, claro, de entrar em contato com o franqueador para esclarecimento de duvidas e conhecimento da empresa.

Estatísticas mostram que esse setor representou 2,1% do PIB Nacional em 2010 e possui a projeção de crescimento de 15% nos dois anos subseqüentes, de acordo com dados da ABF.

2 DESENVOLVIMENTO

Conceituando gestão de pessoas ou administração de recursos humanos, associamos habilidades e métodos, políticas, técnicas e praticas definidas, com o objetivo de administrar os comportamentos internos potencializando o capital humano nas organizações.

Ocorre através das participações, capacitações, envolvimentos e desenvolvimentos dos colaboradores da empresa, com o objetivo da valorização profissional.

O setor possui grandes responsabilidades na formação desses profissionais que a instituição deseja, objetivando o desenvolvimento e a colaboração para o crescimento da instituição e do próprio profissional.

3 QUESTÕES DA DISCIPLINA: GESTÃO DE PESSOAS II

O consultor empresarial Sérgio Dal Sasso, em seu artigo afirmou que “ uma escolha, por parte do interessado, deve reunir aptidão, conhecimento, gosto pela atividade