Presença digital dos clubes de futebol no DF

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3º Congresso Internacional sobre Gestão do Esporte

CLUBES FUTEBOLÍSTICOS E PLATAFORMAS DIGITAIS: UM ESTUDO MULTICASO NO DISTRITO FEDERAL

Renan Pádua Aguiar

Centro Universitário Instituto de Educação Superior de Brasília

Nicolas Caballero

Centro Universitário Instituto de Educação Superior de Brasília

Resumo: O avanço tecnológico propiciou novos processos comunicacionais, multimediações, horizontalidade e um receptor ativo no retorno, ação e propagação das mensagens. Neste contexto, as plataformas digitais assumem um papel fundamental na comunicação entre as empresas e seus públicos-alvo. No cenário esportivo, isto não difere. Organizações esportivas, tanto no Brasil quanto no exterior, procuram, através das mídias sociais, um relacionamento para a promoção de suas imagens e de seus atletas, competições, programa de sócios, produtos licenciados, entre outros. Apesar de ser sede do Governo Federal, o Distrito Federal, apresenta um panorama carente de clubes futebolísticos, tanto em conquistas de títulos, quanto de número de torcedores. Um desenvolvimento de plataformas digitais pode contribuir para a mudança desta realidade. O presente trabalho tem como objetivo analisar a presença dos clubes de futebol do Distrito Federal nas plataformas digitais. Através de um estudo multicaso (Yin, 2001), com uma pesquisa descritiva e abordagem quantitativa (Richardson, 1999), tomou-se como objeto de estudo os clubes filiados à Federação Brasiliense de Futebol (FBF), analisando suas plataformas digitais. Observa-se que a maioria dos clubes futebolísticos analisados (58%) não possui uma página digital de apresentação, não disponibilizando contatos, patrocinadores e informações em gerais. O Facebook possui a maior incidência entre os clubes que desenvolvem plataformas digitais. Outro ponto a destacar, diz respeito à atualização das plataformas digitais, onde 37% carecem de manutenção e conteúdo, tornando-as nulas (abandono de páginas). Os clubes com mais presença digital engajam seu público nas comunicações e possuem mais curtidas/seguidores no Facebook, tornando-se mais conhecidos no ambiente on-line e com maior fatia de visualização. Observa-se que os clubes de futebol do Distrito Federal possuem na internet uma oportunidade de construir seu principal canal de diálogo com seus públicos, promovendo sua imagem e de seus protagonistas, proporcionando credibilidade e confiabilidade através de conteúdo relevante. No entanto, esta oportunidade não é usufruída, em sua totalidade, pelos clubes futebolísticos da região. Apenas um número reduzido de clubes desenvolvem estratégias através das mídias sociais, como o Facebook, com um número maior de seguidores e consequentemente maior visualização. A necessidade de atualização de seus processos comunicacionais, dentre eles as plataformas digitais, torna-se fundamental para desenvolvimento da modalidade futebol no DF, com prospecção de parceiros comerciais, aumento de torcida, interesse dos meios de comunicação tradicionais, entre outros aspectos.

 Palavras-chave: Plataformas digitais, clubes futebolístico, engajamento

 Referencias:

GABRIEL, M. SEM e SEO - Dominando o Marketing de Busca. São Paulo: Novatec, 2009

LIMEIRA, T.M.V. e-Marketing: o marketing na internet com casos brasileiros. São Paulo: Saraiva, 2007.

TURBAN, E.; LEIDNER, D.; MCLEAN, E.; WETHERBE, J. Tecnologia da Informação para Gestão - Transformando os Negócios na Economia Digital. Porto Alegre: Bookman, 2010.

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