Processos Administrativos

Definição de Comportamento Organizacional (CO)

O comportamento Organizacional trata-se de uma área da Administração que busca avaliar o impacto que os indivíduos possuem para uma empresa, consistindo no estudo sistemático do comportamento humano focando ações e atitudes dos indivíduos, grupos no ambiente das organizações. No intuito de alcançar produtividade, reduzir o absenteísmo e promover a cidadania organizacional.

Suas finalidades correspondem à explicação, previsão e controle do comportamento humano, tendo como principais variáveis a estrutura, clima e cultura organizacional, ambiente de trabalho, planejamento e habilidades interpessoais.

O respeito ao ser humano pode ser fator decisivo para levar uma equipe ao sucesso, cabe ao líder saber demonstrar interesse pelos profissionais que integram seu grupo.

Definição de CO pelos autores (PLT 2012 – Comportamento Organizacional):

Segundo DEREK PUGH: “É o estudo da estrutura, do funcionamento e do desempenho das organizações, bem como o comportamento dos grupos e indivíduos dentro dela”.

Já DUBRIN diz que: “Comportamento organizacional é o comportamento humano no local de trabalho, a interação entre as pessoas e a organização em si. As principais metas do comportamento organizacional são explicar, prever e controlar o comportamento”.

COMPARAÇÃO: SISTEMAS ABERTOS E FECHADOS

SISTEMAS FECHADOS SISTEMAS ABERTOS

Sistema estático simples

- estruturas/geografia Sistema Aberto Auto-Regulável

Sistema Dinâmico Simples

- Mecanismos de relógio/alavancas e roldanas Vida Vegetal

Sistema Cibernético

- Termostato/regulação e equilíbrio Reino Animal

Ser Humano

Organização Social

- Conjunto de papéis enfeixados em sistemas por seus respectivos canais de comunicação

Fonte de pesquisa: PLT 2009 – Comunicação e Comportamento Organizacional