Processos Gerenciais

1- Qual foi o tipo de processo redesenhado pela Natura

organizacional – gerencial ou de negócio ?

O tipo de processo redesenhado pela Natura foi o gerencial.

2. De que forma as mudanças efetuadas podem influenciar a imagem

da empresa junto ao mercado?

De uma forma muito positiva, pois

3. Além dos impactos sobre a imagem da empresa, que vantagens podem ser obtidas pelo novo modelo de distribuição ?

QUESTÕES COMPLEMENTÁRES:

• Defina organização e processos gerenciais. Descreva seus objetivos e necessidades.

Organização é um sistema projetado para atingir metas e objetivos, estes sistemas podem, por sua vez, ser compostos de subsistemas que desempenham funções específicas relacionadas com o cumprimento de propósitos. Existem vários elementos-base nesta estrutura, como a burocracia, a especialização do trabalho, a departamentalização, a cadeia de descentralização da mão de obra, e a formalização.

• Defina o conceito de processos.

É a aplicação de conhecimentos administrativos para organizar e gerenciar com eficiência e lucratividade qualquer tipo de empresa ou negócio, onde podemos analisar e avaliar o mercado e definir as estratégias de gerenciamento e a administração dos recursos materiais e financeiros de pequenas, médias e grandes empresas. Lida também com orçamentos e investimentos e cuida do estoque de matérias primas e produtos finais.

No setor financeiro, analisa os demonstrativos contábeis, avalia a manutenção de estoques, acompanha o faturamento e fluxos de caixa, além de cuidar dos investimentos.

• Qual a diferença fundamental entre a gestão por processos e o modelo tradicional?

Gestão por processos, tem como foco o cliente, elemento infalivelmente fundamental; toma decisões em caráter participativo, onde se soma experiências conjuntas, tem como objetivo a prevenção de custos, levando em conta análises qualitativas.

Modelo Tradicional focaliza-se na sua chefia, elemento falível, as decisões se concentram apenas no gerente, só pensa na quantitativa redução de custos.

Gestão por processos, além de ser mais vantajosa, atualmente, se torna racionalmente necessário.

Enquanto que o modelo tradicional está em desvantagem, por não perceber alguns aspectos de interesses condizentes com a organização administrativa; não reter conhecimentos, ao contrário, deve-se partilhar; poderes de decisão devem ser tomados em conjunto.