Processos Gerenciais

1. INTRODUÇÃO

O objetivo deste trabalho é aplicar os conhecimentos aprendidos sobre o Processo Administrativo, sabendo planejar, organizar, direcionar e controlar (P.O.D.C.) as ações gerencias. Será elaborado um evento para uma comunidade carente na região do ABCD, e com ele será aplicado o conhecimento da disciplina, demonstrando o quanto é importante administrar bem um trabalho qualquer que seja, para que se possa ter resultados positivos.

2.PLANEJAMENTO

Planejar é o principio de tudo! Antes de por em prática qualquer “ideia”, é importante elaborar um planejamento antes, pois isso propicia um grau mais elevado de assertividade nas tomadas de decisões, tendo assim resultados positivos.

Planejamento é algo que pode ser estendido a toda a empresa em todas as atividades exercidas na mesma, para alcançar os objetivos traçados e evitar possíveis falhas, como por exemplo, atrasos na entrega de matéria-prima e conseqüentemente dos pedidos na produção; se planejar é se preparar e pensar antes de agir, ter estratégias para agir em situações diferentes, tanto no caso de serem atingidos os resultados esperados ou não, pois mesmo se planejando para que tudo dê certo, o ser humano é falho, por isso deve-se estar preparado para toda e qualquer situação.

Observa-se que Stoner e Chiavenato pensam de forma semelhante. Segundo Stoner (1999, p.5): Planejar é pensar de forma antecipada, se basear em algum método e não em palpites, é o que define o melhor procedimento pra alcançar os objetivos. Chiavenato (2000, p.195), seguindo a mesma linha de raciocínio e, afirma que: O planejamento é a base para as demais funções a serem realizadas. O planejamento é a função administrativa que determina antecipadamente os objetivos que devem ser atingidos e como se deve fazer para alcançá-los.

É importante que o planejamento seja sempre controlado e alimentado com novas propostas, resultados e soluções para obter-se sempre melhores resultados para toda a companhia.

As tomadas de decisões dentro de um planejamento devem ser aplicadas e baseadas em prazo, custos, qualidade, segurança, desempenho e outras condicionantes.

Meditando nas falas de Roberto Shinyashiki e Paulo Barreto, pode-se dizer que para elaborar um planejamento é importante ter uma boa visão do futuro, o que pode ou não proporcionar sucesso e viabilidade. É interessante olhar ao redor de si próprio e tentar enxergar oportunidades no futuro, observar os profissionais existentes.

2.1.TIPOS DE PLANEJAMENTO:

Estratégico: É genérico e sintético; envolve a visão global da empresa, geralmente é um planejamento a longo prazo que proporciona direção para os demais, analisa as competências organizacionais e os desafios que se pretende atingir. É de grande responsabilidade, comprometendo a empresa em um todo. Com o planejamento estratégico é possível construir uma visão de futuro, sabendo-se assim onde se quer chegar, tentando manter sempre uma melhoria contínua, qualidade, eficiência, persistência e comprometimento.

Tático: Está alinhado ao planejamento estratégico sendo de prazo médio, é menos genérico e mais detalhado, abordando cada local de trabalho ou cada unidade de custo separadamente. É desenvolvido pela gerência e tem como finalidade a utilização de forma eficiente de todos os recursos. Diferente do estratégico é passível de reversão. Segundo Chiavenato (1994): O planejamento representa uma tentativa da organização de integrar o processo decisório e alinhá-lo à estratégia adotada, para orientar o nível operacional em suas atividades e tarefas, a fim de atingir os objetivos organizacionais anteriormente propostos.

Operacional: É detalhado e analítico com prazo curto. Ele pode ser visualizado como um sistema: começa com os objetivos estabelecidos pelo planejamento tático, desenvolve os planos e procedimentos detalhados. O operacional faz o plano de ação que será aplicado no dia-a-dia da empresa, é elaborado pelos executores operacionais abordando cada departamento ou operação separadamente. É menos abrangente, porém mais flexível em sua execução.

2.2.ORGANIZAÇÃO

É a fase em que se determinam funções/cargos, divide tarefas, procura a melhor forma para executar o que foi planejado.

É a combinação de pessoas com recursos tais como tecnologia/materiais, que ingressam na organização para atingir um determinado objetivo.

A organização, além de constituir pessoas, tarefas e administração, tem características importantes como conduta, estrutura e processos.

• Conduta – Desenvolvem atitudes/grupos, motivam, comandam.

• Estrutura – Dividem-se, combinam,crescem.

• Processos – Comunicam, tomam decisões, exercem atividades.

Dessa forma a organização pode alcançar e cumprir suas metas.

Através da organização colocamos o planejamento em prática. É necessário que se faça um desenho organizacional e departamental para enxergar a empresa como um todo, mas também poder definir cargos, fluxos de trabalho, regras e regulamentos para que o objetivo final seja alcançado com sucesso.

2.3. ORGANIZAÇÃO DE EVENTO PARA CRANÇAS

Será realizado o evento social Criança Feliz para ajudar crianças carentes,

. O objetivo da campanha é a arrecadação de brinquedos para essas crianças que tenham de 0 a 14 anos. Os brinquedos arrecadados serão destinados à uma comunidade carente na região do grande ABCD.

Planejamento e Programação da Campanha:

1. O início do planejamento se dará no dia 10/09/12 e a entrega dos brinquedos será no dia 12/10/12 (Dias das Crianças) a partir das 10:00.

2. Será firmada uma parceria com uma rede de supermercados para que a mesma receba as doações e financie parte da campanha e sua divulgação.

3. Será feita a distribuição de caixas para coleta identificadas nas lojas da rede de supermercados parceira da campanha.

4. A divulgação será feita através de banners nas lojas da rede de supermercados parceira da campanha, e em pontos estratégicos na região do ABCD.

5.