Questoes

Em que momento do século XX surgiu a Teoria Geral dos Sistemas (TGS) e quem foi seu precursÉ correto afirmar que as ideias de Bertalanffy atraíram a atenção de vários profissionais e pesquisadores? Explique

3. Dentro das definições mais correntes, como podem ser identificados os sistemas?

4. Cite alguns aspectos primordiais da administração que receberam influência das ideias da Teoria Geral dos Sistemas.

5. Como a abordagem sistêmica define a empresa?

6. Quais são as cinco considerações básicas relativas ao pensamento sistêmico?

7. De acordo com os autores: “Para fazer um estudo sobre alguma parte do mundo vivenciada, o pesquisador precisa lidar, normalmente, com uma variedade de aspectos”. Quais foram os aspectos citados pelos autores?

8. Cite os três grandes diferenciais competitivos do século XXI elegidos por Manfred Perlitz (guru alemão na área econômica).

9. Comente a mudança de foco ocorrida no ato de negociar ao longo da história.

10. Cite as três etapas-chave envolvidas no processo de negociação.

11. Qual a vantagem de se analisar o processo de negociação sob um enfoque sistêmico?

12. Cite as perguntas que refletem a dinâmica interna da negociação, suas forças, as lideranças e seu poder.

13. Comente as variáveis básicas que influenciam o processo de negociação.

14. Em que momento faz-se necessário o envolvimento de uma terceira parte na negociação? Qual a função dessa terceira parte?

15. Cite os estilos básicos de negociador desenvolvidos por Jung.

Capítulo 2

1. De acordo com os autores, em geral, sistema pode ter duas concepções. Cite essas concepções.

2. Na busca de uma introdução do conceito geral sobre o tema “sistema de negociação” os autores abordaram definições de vários autores. Comente o resultado dessa abordagem

3. As entradas de um sistema podem ser encontradas em diversas terminologias. Quais são elas?

4. É correto afirmar que uma entrada negativa, no processo de negociação, gerará uma saída negativa?

5. Explique as diferenças individuais e valores pessoais no processo de negociação.

6. Qual a ideia e a dimensão dos conflitos na visão dos autores?

7. Comente sobre a ausência de participação no processo de negociação.

8. Cite as prováveis saídas negativas originadas de um processo ganha-perde.

9. Comente o panorama do ensino da negociação nos meios acadêmicos no Brasil.

10. Com a finalidade de obter um resultado ganha-ganha, no processo de negociação, o negociador deverá seguir alguns passos que poderão ser mapeados mentalmente, antes de iniciar o processo, dependendo da complexidade do contexto. Liste cada um desses passos