RELATÓRIO SOBRE A ETAPA NA OPERAÇÃO II Relatório de estágio

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP

Centro de Educação a Distância

MILENE FERREIRA CARDOSO DE CASTRO – 197062

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPEVISIONADO II

SÃO LUIS - MA

2013

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

Centro de Educação a Distancia

MILENE FERREIRA CARDOSO DE CASTRO – 197062

RELATORIO DE ESTAGIO SUPERVISIONADO II

Relatório de estagio apresentado

Ao curso de Administração do

Centro de Educação a Distância-

CEAD DA Universidade Anhanguera

UNIDERP como requisito obrigatório

Para o cumprimento da disciplina de

Estagio Supervisionado II

SÃO LUIS - MA

2013

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO...............................................................................................................5

2 A Empresa......................................................................................................................6

2.1 – Tarefas Realizadas....................................................................................................7

2.2 – Soluções......................................................................................................................8

2.3 – Teorias Administrativas..........................................................................................10

3.CONSIDERAÇÕESFINAIS........................................................................................12

4. CONCLUSÃO...............................................................................................................13

5. REFERENCIAS...........................................................................................................14

RG Castro – Casa Santo Antônio

Nome do Estagiário: Milene Ferreira Cardoso de Castro

RA: 197062

Curso: Administração

Semestre: 7

Ano: 2013

Inicio do estágio: 21/ 05/ 2013

Termino do estágio: 19/ 06/ 2013

INTRODUÇÃO

O estágio é de grande importância para a carreira profissional, porque através do mesmo será colocado em prática o que foi estudado durante o curso.

O mercado fala com objetivos, metas e resultado. Na pratica há uma certa confusão em relação a esses termos.

O empreendedor precisa transmitir o que tem em mente para o seu negocio, tanto mais seus parceiros e colaboradores entenderão exatamente o que devem fazer para chegar lá e ajudar a empresa a alcançar o sucesso.

Durante o estagio realizado na empresa RG Castro- Casa Santo Antônio, no período de 21/ 05/ 2013 a 19/ 06/ 2013 com a carga horaria de 5 h diárias no período vespertino, totalizando 100 horas, foram executadas várias tarefas relacionadas à administração.

A empresa RG Castro- Casa santo Antônio é de pequeno porte com cerca 05 funcionários. Sua atuação no mercado é no ramo de alimentos e variedades e atende todos os públicos. Que vai de material escolar a alimentos em geral.

Apesar ser uma microempresa, possui um grande poder de compra e venda, ou seja, já conquistou o seu publico alvo e seu espaço no mercado. Com um grande numero de fornecedores e clientes.

Tarefas realizadas

• Conferir mercadorias

• Repor mercadorias

As tarefas demonstradas acima durante o período do estagio eram feitas em meio a rodízios, ou seja, pôde ser analisado cada setor de maneira diferente.

No caixa são feitos os pagamentos dos fornecedores e recebimentos dos clientes, tanto de compra como de clientes que estavam indo quitar seus débitos.

Nesse setor foi constatada uma má administração no termo do controle ao caixa, pois a empresa não utiliza de tecnologias para ajudar a agilizar o serviço, ocasionando um descontrole na saída e entrada de capital.

Na papelaria, o atendimento ao publico, não era feito de modo eficaz, pois a maior parte do publico são crianças, e com isso ocasionava uma desorganização, pois possuía somente um funcionário para este setor.

No estoque, a conferência de mercadorias era de maneira desorganizada, pois os fornecedores não tinham um horário fixo para fazer a entrega e chegavam a qualquer momento.

Soluções

No caixa, foi montado um serviço de controle, ou seja, foi comprado um computador e instalado um programa de controle de caixa.