Serviços oferecidos pela Accessórios

Tópicos desenvolvidos

• Apresentação e objetivos---------------------------------------------------------------

• Desenvolvimento------------------------------------------------------------------------

Serviços oferecidos pela Accessories---------------------------------------------------------

Segmentos de clientes--------------------------------------------------------------------------

Relacionamento com os clientes--------------------------------------------------------------

Experiência com o serviço em cada grupo de clientes-------------------------------------

• Considerações finais e recomendações------------------------------------------------

• Referências Bibliográficas--------------------------------------------------------------

Apresentação e objetivo

A Accessories é uma empresa do ramo da moda onde busca maiores inovações, produtos e melhorias continuas com o serviço prestado aos seus clientes.

Criada através de uma necessidade atual do mercado a Accessories tem como diferencial o serviço de qualidade indiscutível.

O mercado digital tem atingido grandes demandas no que diz respeito a comercio, e a Accessories tem como objetivo cada dia mais participar de maiores fatias deste mercado. Com o crescimento ascendente do Brasil nesta área de comercio e tecnologia a Accessories quer implantar uma nova maneira de servir seus clientes de maneira ainda mais satisfatória.

Para isso a Accessories está lançando um novo modelo de interação, levar na sua casa uma estilista que agendará uma visita e levará aqueles perfis de roupas que foram mais visitados por você e aqueles que seriam ideais se baseando na busca do site.

Este relatório de Marketing tem como objetivo trazer informações da empresa Accessories e de como o Marketing de serviços pode ser útil neste novo rumo que a empresa quer focar.

Desenvolvimento

O desenvolvimento deste relatório tem foco em 4 tópicos, que são eles; Serviços oferecidos pela Accessories, será redigido como a empresa atua com esta vertente; Segmentos de clientes, quem é o público alvo da Accessories conforme a sua atuação no mercado e detalhará características e necessidade; Relacionamento com o cliente, como e de que maneira a Accessories estrutura a sua ligação entre os serviços oferecidos com a necessidade do cliente; Experiência de serviços, como o cliente aprova e quais são os pontos fortes da nova plataforma.

Serviços oferecidos pela Accessories

A Accessories oferece o serviço de interação com o seu cliente, para que ele possa se sentir, de maneira única, assessorado por uma empresa que se preocupa com o bem estar de seus