Tecnologia De Gestão

INTRODUÇÃO

A competitividade das empresas em um novo ambiente de concorrência global demanda uma intensa capacitação da gestão e, em especial, dos gestores empresariais. O presente trabalho apresentará as principais tecnologias e uma série de ferramentas de gestão da real atualidade. Dando ênfase às demandas e ambientes necessários para o gestor moderno atuar, definindo as principais características de um bom administrador dentro de uma organização. Mostrando que os processos de inovação tecnológica nas organizações estão intrinsecamente inter- relacionados com as ferramentas de gestão praticadas pelas equipes de trabalho que as compõem, não só como atitudes individuais rotineiras, como também estimuladas por sua cultura interna e por sua gerência. As ferramentas são as que auxiliam na coleta, na classificação, na apresentação e no tratamento das informações de interesse ao planejamento e gestão da tecnologia e informação organizacionais. Induzem, também, à localização de problemas sob os mais diversos conceitos, especialmente quando conectadas e combinadas com as técnicas e projetos desenvolvidos por equipes de trabalho. Veremos que na busca de soluções, criam ambientes propícios à gestão tecnológica e à inovação nas empresas e organizações. Pressionadas pelas exigências cada vez mais visíveis do mercado, pela atualização tecnológica de seus produtos e serviços e pelas qualidades previamente consideradas como intrínsecas por parte do consumidor, as empresas, em sua maioria, não conseguem integrar de forma sistêmica tais ferramentas em seus ambientes na busca incessante da produtividade. Notaremos que novas ferramentas mais leves estão sendo introduzidas nos ambientes das empresas para a realização da inovação como, técnicas e metodologias de gestão de qualidade e de tecnologia. Ressaltamos neste estudo um novo ambiente competitivo, o qual demanda capacitação para a criação, nas organizações, do conhecimento para o enfrentamento das mudanças rápidas dos processos e dos produtos, especialmente relativas às tecnologias envolvidas. Mudanças rápidas nas exigências dos clientes, demanda por mais qualidade em todos os níveis, escassez e encarecimento constante de insumos, matérias-primas e recursos críticos, alterações tecnológicas crescentes, alteração e escassez nas habilidades técnicas e de gestão e mudanças sociológicas aceleradas. Estes são alguns temas observados no ambiente global em que se dão os negócios neste início de século XXI. Captar e compreender as grandes tendências que estão se projetando, é tão fundamental para a gestão estratégica das organizações quanto administrar os problemas do dia a dia. A gestão da tecnologia ajuda a organização a preparar-se para o futuro, reduzir os riscos comerciais e as incertezas, aumentando sua flexibilidade e capacidade de resposta. Também possibilita uma gestão de boa qualidade que torna possível uma fácil introdução de novos produtos e serviços. Apresentaremos a seguir não apenas os conceitos das ”tecnologias de gestão” mostraremos as ferramentas dentro da Empresa “Matur Organização Contábil LTDA”, empreendimento de médio porte, e que recentemente passou por um grande processo de mudança com sucesso.

2- ORGANIZAÇÃO

Organização é uma palavra originada do Grego "organon" que significa instrumento, utensílio, órgão ou aquilo com que se trabalha. De um modo geral, organização é a forma como se dispõe um sistema para atingir os resultados pretendidos. Podemos falar de organização escolar, organização empresarial, organização pessoal, organização de eventos, organização doméstica, etc. Em todas essas aplicações, o sentido de organização se baseia na forma com as pessoas se inter-relacionam entre si e na ordenação e distribuição dos diversos elementos envolvidos, com vista a uma mesma finalidade. Já na Administração, entende-se por organização uma entidade social formada por duas ou mais pessoas que trabalham de forma coordenada em determinado ambiente externo visando um objetivo coletivo. Envolve a divisão de tarefas e atribuição de responsabilidades. Dependendo do tipo de organização, há uma pessoa que exerce um papel fundamental nas funções de liderança, planejamento e controle dos recursos humanos e de outros recursos materiais, financeiros e tecnológicos disponíveis na empresa. A estrutura de uma organização pode ser formal ou informal. Uma organização formal é planejada e estruturada seguindo um regulamento interno. Já a Organização informal são as relações geradas espontaneamente entre as pessoas, resultado do próprio funcionamento e evolução da empresa. Logo notamos que existe um conjunto de elementos que estão diretamente associados a uma organização, tais como os clientes, os fornecedores, os concorrentes, a comunicação social, entre outros.

Fonte: http://www.juliobattisti.com.br/tutoriais/lucineiagomes/som001.asp

Segundo Maximiano (1992) "uma organização é uma combinação de esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos coletivos. Por meio de uma organização torna-se possível perseguir e alcançar objetivos que seriam inatingíveis para uma pessoa. Uma grande empresa ou uma pequena oficina, um laboratório ou o corpo de bombeiros, um hospital ou uma escola são todos os exemplos de organizações."

Uma organização é formada pelo soma de pessoas, máquinas e outros equipamentos, recursos financeiros e outros. Podemos assim dizer que é o resultado da combinação de todos estes elementos orientados a um objetivo comum.

2.1-Mudança

Todo processo de mudança nas empresas requer reestruturações profundas em sua organização, independentemente da área. Há empresa que vive um clima de estabilidade, com muitos funcionários acomodados e com muito tempo de serviço na organização, crescendo na hierarquia funcional, até mesmo sem terem qualificação para isso. Devido ao ambiente estável, talvez não haja uma preocupação com qualificação profissional, treinamento para novas funções, etc. Sempre há um impacto nos funcionários devido às possíveis mudanças – como novas contratações, novas políticas de carreira, cargos e salários, novas tecnologias, treinamento para mudança de funções na empresa, etc. Isso pode gerar um clima de instabilidade nos colaboradores, que temem mudanças