Teoria Comportamentalista (Herbert Simon)

Teoria Comportamentalista(Herbert Simon)

As principais características da Teoria Comportamental são:

-A grande ênfase nas pessoas;

-A preocupação com o comportamento organizacional e os processo de trabalho);

-O estudo do comportamento humano.

Teoria das decisões- mais importantes que as execuções:

Herbert Simon a utilizou como base para explicar o comportamento humano nas organizações. Ele concebe a organização como um sistema de decisões. Nesse sistema, cada pessoa participa racional e conscientemente, escolhendo e tomando decisões individuais a respeito de alternativas racionais de comportamento. Assim, a organização está permeada por decisões e de ações.Decisão é o processo de análise e escolha entre as alternativas disponíveis de cursos de ação que a pessoa deverá seguir. Toda decisão envolve seis elementos:

1. Tomador de decisão – a pessoa;

2. Objetivos – que pretende alcançar;

3. Preferências – critérios para a escolha;

4. Estratégia – ação/ações para atingir os objetivos;

5. Situação – aspectos do ambiente;

6. Resultado – a conseqüência da estratégia.

O processo decisorial é complexo e depende das características pessoais do tomador de decisões, da situação em que está envolvido e da maneira como percebe a situação. São sete as etapas que envolvem o processo decisorial:

1. Percepção da situação que envolve algum problema;

2. Análise e definição do problema;

3. Definição dos objetivos;

4. Procura de alternativas de solução ou de cursos de ação;

5. Escolha (Seleção) da alternativa mais adequada ao alcance dos objetivos;

6. Avaliação e comparação das alternativas;

7. Implementação da alternativa escolhida.