Teoria Da Administração

1. O que você entende por Planejamento Estratégico? Você percebe como uma ferramenta importante ou algo que fica apenas no campo teórico?

Planejamento estratégico é um conjunto de processos responsáveis por definir os objetivos e caminhos que uma organização deve seguir em longo prazo, considerando, não apenas as características do mercado, mas também as forças e fraquezas do grupo de pessoas que pretende chegar às metas. É uma ferramenta importante, pois serve para apoiar as organizações a entender o que precisam e onde querem chegar.

2. A missão, visão e os valores de uma empresa são a base sobre a qual será construído o seu planejamento estratégico, busque na internet ou em empresas conhecidas quais são sua missão, visão e valores. Analise se estas empresas conseguem realmente transmitir seus valores ao mercado.

A empresa pesquisada foi o Sesc Adm. Regional no estado de Alagoas, que tem como:

Missão: Contribuir para a construção de uma sociedade mais justa e para a melhoria da qualidade de vida do trabalhador do setor de comércio de bens e serviços, prioritariamente de baixa renda, através de serviços subsidiados e de excelência.

Visão: Ser reconhecido no Estado de Alagoas como entidade prestadora de serviços sociais de excelência.

Valores: Ética, transparência, comprometimento, respeito às pessoas e respeito ao meio ambiente.

No meu ponto de vista, a referida empresa consegue transmitir seus valores ao mercado pela qualidade dos serviços prestados. O reconhecimento da qualidade e comprometimento da empresa faz com que a busca por esses serviços sejam constantes.