Teoria Dos Jogos

1. Nome: Hoterdan – Hipermercado.

2. Detém 70% das vendas na cidade do interior de São Paulo.

3. Venda de alimentos, eletrodomésticos e eletroeletrônicos.

4. Estrutura da empresa – vide pag. 6 do roteiro

Você: Diretor Administrativo e de Projetos

Problemas encontrados

• Lucros do último ano caíram.

• As vendas estão em bom nível, porém os custos estão fora de controle.

• Diretores e Gerentes se envolvendo em áreas operacionais.

Objetivos do Diretor Administrativo e de Projetos:

1. Desenvolver uma modelagem da estrutura ideal

2. Desenvolver a capacitação e/ou desenvolvimento de competência gerencial (nível estratégico e tático)

3. Desenvolver a capacitação e/ou desenvolvimento de competência técnica e de supervisão (nível operacional)

4. Profissionalizar a administração é primordial

5. Tornar a rede com abrangência estadual.

Os seguintes requisitos de Administração são exigidos:

1. Dimensionar recursos humanos, físicos e financeiros.

2. Planejar a aplicação destes recursos.

3. Desenvolver estratégias a partir do diagnóstico da situação.

4. Propor soluções para os problemas encontrados.

Funções do Administrador envolvidas neste estudo:

• Planejamento

• Organização (estruturação)

• Direção (comando)

• Controle

(inserir em algum dos 3 passos o link do site Olhar direto)

Passos:

Passo 1: Definição de estrutura organizacional do Hipermercado (um organograma se aplica nesta situação).

Passo 2: Desenvolver um plano de ação (capacitação e desenvolvimento) para os Diretores e Gerentes, a fim de:

• Melhorar a sua eficácia gerencial

• Desenvolver Líderes

• Capacitar para a liderança situacional

• Construir e desenvolver equipes de alto desempenho

Passo 3: Desenvolver um plano de ação (capacitação, desenvolvimento e motivação) para o pessoal operacional.

Aspectos importantes a serem trabalhados neste desafio:

• Quais habilidades são necessárias para o administrador para desempenhar sua função?

• Qual o papel / tarefa da atual Administração em seus diferentes níveis hierárquicos?

• Como