Trabalho Individual

SUMÁRIO

1INTRODUÇÃO 3

2DESENVOLVIMENTO 4

ATIVIDADES E RESPOSTAS..................................................................................4,1

3CONCLUSÃO..........................................................................................................6.1

4REFERÊNCIAS.......................................................................................................7.1

1 INTRODUÇÃO

ATIVIDADES E RESPOSTAS

PESQUISA DE MERCADO Professora Gisleine

1- Veja esta parte do texto: "Para avançar, a Microsoft terá que superar essa cultura de manter um pé no mundo antigo e outro no novo. O mercado exige um compromisso maior com o que é novo", diz Staten, da Forrester. Entretanto, como mais da metade da receita da empresa vem de clientes corporativos, em maioria resistentes a mudanças radicais, a Microsoft deve enfrentar dificuldades para convencer clientes e parceiros a embarcar no processo de transição.Após os conceitos que você aprendeu em aula e na webaula sobre Pesquisa de Mercado, o que a Microsoft poderia fazer a respeito desse problema levantado nesse trecho do texto?

RESPOSTA:=A Microsoft deveria lançar algo novo e inovador,já que a maioria dos clientes gostam de mudanças e de algo novo,e com seu modo de pensar no antes e no hoje acabam sendo prejudicados .A empresa teria que fazer uma pesquisa de mercado com seus clientes e parceiros buscando citar algumas mudanças ,produtos antigos e produtos inovadores ,para seus clientes e ver o que eles irão gostar do novo ou do velho ,assim quando lançar seu produto no mercado a empresa vai vender mais e não enfrentar quedas no mercado .Se a empresa Microsoft tivessem feito uma pesquisa de satisfação os clientes iriam falar o que precisavam e assim fazer produtos para satisfazer clientes, e a empresa ia vender todos os seus produtos lançados .

2- Na sua opinião, porque a Microsoft ficou tão para trás de seus concorrentes? O que faltou para a empresa?

RESPOSTA: faltou fazer pesquisa de mercado, investir em inovações ,em Mão de obra especializada, e em marketing (propagandas ,para lançar seus produtos novos no mercado).ao lançar algo novo no mercado acho que é indispensável fazer uma pesquisa de mercado para saber se o seu produto será bem vendido ou será um fracasso de vendas .hoje em dia a tecnologia esta muito avançada ,se o investimento for certeiro o lucro da empresa pode ser muito grande.

MARKETING Marcos Marques/Henry Nonaka

1- Veja esta parte do texto: "Em sentido oposto, os dispositivos móveis não param de crescer. Segundo a consultoria IDC, a venda de smartphones superou a marca de 1 bilhão de unidades ao longo de 2013, um crescimento de 38,4% em relação ao ano anterior. No caso dos tablets, a alta foi superior a 50%. Contudo, a Microsoft, uma das primeiras a levar o acesso a e-mails para o celular, ficou para trás em decorrência da demora em reagir à chegada do iPhone e do sistema operacional Android." Um dos conceitos de marketing estudados, de Kotler, fala exatamente sobre isso: estar atentos

Aos concorrentes. Qual é esse conceito?

RESPOSTAS: Este é o conceito de marketing estratégico ,no qual devemos ficar atentos aos concorrentes ,pesquisando qual a forma que seus concorrentes estão trabalhando no mercado,para manter sempre atualizado e estrategicamente ter novas ideias mostrando seu diferencial ,sua qualidade, seu preço, seu atendimento,buscando sempre melhorar em busca de novos clientes e não perdendo para seus concorrentes.

2- Ainda que haja muita prestação de serviços, um computador é um produto, com características muito peculiares. Qual a definição de produto, segundo nossas aulas?

RESPOSTA= Produto é algo que posso olhar ,tocar ,sentir ,antes de comprar ,o valor do produto pode ser diferenciado na capacidade que ele tem de ajudar a satisfazer as necessidades do usuário . A variedade dele,a qualidade, o desing ,o tamanho,a marca,e a garantia devem fazer parte de um produto . Ele deve atender as expectativas e criar valor sentimental ou desejo de querer comprar o produto.

3- "Seja qual for a estratégia adotada, a empresa ainda tem um longo caminho pela frente para continuar entre as maiores empresas de tecnologia do mundo no futuro. "As oportunidades para a Microsoft são maiores do que nunca. Eu vou dedicar cerca de 30% do meu tempo em encontros com as equipes e será divertido ajudar a definir os próximos produtos", disse Bill Gates, cofundador da Microsoft, em um vídeo de boas-vindas ao novo CEO." Suponhamos que a estratégia escolhida para ser adotada seja de comunicação. Fale sobre quais são os componentes do mix de comunicação e defina cada um deles.

RESPOSTA= PROPAGANDA:Vem do latim propagare ; reproduzir doutrinas ou conceitos de propaganda (KOTLER).é uma forma remunerada de apresentação não pessoal e promocional de ideias bens ou serviços por um patrocínio identificado.O objetivo da propaganda informar ,persuadir,ou lembrar o consumidor.No meu modo de pensar acho que a propaganda é algo que muda totalmente o modo de pensar do consumidor ,com a propaganda o consumidor compra mais e fica por dentro dos preços dos concorrentes.

PROMOÇÃO DE VENDAS :São os incentivos em curto prazo para encorajar a experimentação ou compra de um produto ou serviço .É uma ferramenta que devemos fazer não o ano inteiro,devemos fazer promoção para vender algo velho de estoque ou vender algo novo.Devemos fazer promoção em datas de varejo como: Dias das mães ,dias das crianças,natal entre outras datas comemorativas.

MODALIDADE DE PROMOÇÃO: São feitas com concursos ,jogos,sorteios,incentivos de vendas,embalagens promocionais,amostras grátis,degustação de produtos novos,cupons para sorteios ,shows,patrocínios,prêmios,e brindes.

EVENTO: É um tipo de venda não agressiva indireta. São feitas numa data especial para ajudar a vender mais.

VENDA PESSOAL: É quando