Trabalho Licenciatura em Marketing Ano Letivo

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Licenciatura em Marketing Ano letivo 2020/2021

Trabalho de Marketing – CONTROL Nature

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Unidade Curricular

Marketing

Docente Orientador

Professor João Paulo Baía | Professor Mário Raposo

Ano: 1ºano

Semestre: 1º semestre

Discentes:

Constança Pereira Nº 200319058 Juliana Vunge Nº 200319001 Liliana Matos Nº 200319048 Mariana Sardinha Nº 2000319088 Sofia Prates Nº 200319027

Índice

Índice        2

Índice de Figuras        3

Introdução        4

1. Pesquisa e identificação das necessidades e oportunidades de mercado        5
2. Apresentação da Marca        5
3. Apresentação do Produto        8
4. Gama        9

1. Análise Ambiental        11

1. Análise envolvente externa        11
2. Análise interna        11
3. Análise da concorrência        12
4. Análise do consumidor        13

1. Processo de Segmentação        14

1. Segmentação        14

1. Identificação do mercado        14
2. Justificação dos critérios escolhidos        14

1. Targeting        15
2. Posicionamento        16

1. Marca        17

1. Gestão da marca        17
2. As estratégias da marca        19

1. Marketing Mix        19

1. Política do Produto        19
2. Política de Preço        20
3. Política de Distribuição        21
4. Política de Comunicação        22

1. Objetivos a alcançar com a comunicação        22
2. Seleção justificada de ferramentas de comunicação a adotar        23
3. Descrição detalhada das ações de comunicação a desenvolver em cada ferramenta        24

Conclusão        27

Bibliografia        28

Apêndice        29

Índice de Figuras

Figura 1-Logotipo e slogan da marca        6

Figura 2-Gráfico do questionário em anexo        7

Figura 3-Gráfico do questionário em anexo        7

Figura 4-Preservativo Nature        8

Figura 5-Gráfico do questionário em anexo        9

Figura 6-Preservativo Original Nature        10

Figura 7- Preservativo Originals Nature Xtra large        10

Figura 8-Preservativo Originals Nature Xtra lube        10

Figura 9-Gráfico do questionário em anexo        13

Figura 10-Gráfico do Questionário em anexo        14

Figura 11-Vários Produtos da marca        18

Figura 12-Preservativo Easy Way        18

Figura 13-Distribuição intensiva        21

Figura 14-Merchandising        22

Figura 15-Ferramenta de comunicação        24

Figura 16-Gráfico do questionário em anexo        26

Introdução

Como complemento da nossa avaliação contínua e no âmbito da Unidade Curricular de Marketing, realizamos um trabalho de grupo, onde tinha como objetivo desenvolver e colocar em prática todos os conhecimentos adquiridos tanto nas aulas teóricas como nas práticas. Tínhamos que escolher um produto já existente de uma marca á nossa escolha, onde tivemos várias hipóteses, todas elas com bastante por desenvolver, mas optamos por escolher a marca CONTROL por acharmos que era uma marca que provavelmente não iria ser muito falada, mas que ao mesmo tempo tinha um grande potencial.

A CONTROL tem várias gamas, a gama dos preservativos, a dos Toys (brinquedos) e a dos géis e lubrificantes. A gama que escolhemos foi a dos preservativos, mais concretamente o preservativo “Nature”. Procedemos então á análise detalhada deste produto, utilizando o método de pesquisa e alguns dados estatísticos, através de um questionário sobre a análise do consumidor, com uma amostra de 149 respostas.

Na parte 1, ponto 1 executou-se a pesquisa das necessidades e oportunidades de mercado, no ponto 2 procedeu-se à apresentação da marca e do produto respetivamente, completando com a gama existente.

Na parte 2, ponto 1 encontra-se a análise ambiental, desenvolveu-se uma análise SWOT, reconhecendo as oportunidades e as ameaças, tal como os pontos fortes e pontos fracos da marca em análise, o estudo da concorrência onde se identifica os principais concorrentes direitos e indiretos, os pontos fortes e pontos fracos destes e a análise dos consumidores onde se determinou o processo de decisão de compra, os fatores influenciadores e os intervenientes do processo.

No ponto 2, no processo de segmentação, identificou-se e justificou-se os critérios utilizados, desenvolvendo as suas três etapas sendo estas a segmentação, o targeting e o posicionamento.

No ponto 3, a marca, identificou-se e caracterizou-se os aspetos da gestão da marca e as estratégias praticadas pela mesma.

Por fim, no ponto 4 Marketing Mix, referiu-se as políticas do produto, preço, distribuição e comunicação, investigando os vários aspetos destes temas.

1. Pesquisa e identificação das necessidades e oportunidades de mercado

Nos últimos anos, após grandes alterações na dinâmica do mercado, tanto nos hábitos de consumo, como na forma como a tecnologia mudou o consumidor. Conseguimos detetar um mercado diferente, reflexo de um novo comportamento do consumidor e daí surgiram oportunidades para inovar.