Técnicas de negociação
Por: rocha_2015 • 21/4/2015 • Trabalho acadêmico • 4.962 Palavras (20 Páginas) • 167 Visualizações
Introdução
Nessa Etapa 2 ficaram determinantes as variáveis básicas para análise desse trabalho, juntos com os aspectos de comunicação, foram elaboradas tabelas e resumos comparando as negociações existente com a empresa Home Bulding Ltda e seus colaboradores, sindicato e cliente, mantendo as análises e planejamento, adequando as necessidades de cada negociador, analisando e planejando cada perfil determinantes para manter o relacionamento de ganha-ganha e duradouro.
Etapa 2
Passo 1 (Individual)
Realizar leitura e assistir vídeo: A Importância da comunicação na negociação e As variáveis básicas da Negociação.
Passo 2(Individual)
Nome: Alexsandro Aparecido A. Lima RA: 1576158717
Tabela 01: Comunicação
Aspectos da comunicação | Importância |
Alvo propósito da comunicação | O que o receptor deve captar. |
Método | Para cada alvo um ou outro método pode ser viável. |
Estrutura | Fundamental para o sucesso da comunicação. |
Feedback | Assegurar que a mensagem foi bem compreendida, bem como avaliar as reações do receptor. |
Relatório.
Uma negociação busca sim soluções e não vitórias, no momento em que falamos em acordo, é o propósito em que o negociador deve se captar o método que pode ser melhor, deve-se em um bom senso de ambas as partes, para que o acordo seja firmado, levando em conta o ponto de vista de todas as partes envolvidas. É importante que se tenha todas as informações possíveis e que a mensagem seja bem compreendida, existem alguns fatores importantes no ato da negociação, saber fazer concessões, se comunicar com ambas as partes, bem como avaliar as reações do receptor.
O conflito pode ser uma luta de valores e reivindicações, e uma relação de dois poderes ele se desenrola em um processo dinâmico. A comunicação é fundamental para tornar a administração afetiva.
Passo 2(Individual)
Nome: Davison Oliveira Lino RA: 1574148730
Tabela 01: comunicação | |
Aspectos da comunicação | Importância |
Poder | Como podemos observar o poder pode ser algo positivo ou negativo em uma negociação. |
Comunicação | Uma boa comunicação vai gerar um bom senso entre es partes envolvidas e se tornar uma parceria duradoura entre as partes. |
Expectativa | Muitas vezes se cria uma certa expectativa em uma negociação isso pode ser frustrante se não alcançar os resultados desejados. |
Informação | Estar bem informado para não ser surpreendido sempre pronto para uma resposta rápida e objetiva. |
Preconceito | Nunca achar que a primeira impressão é a que fica e se influenciar por comentários de outras pessoas. |
...