Unidade 8 Anhembi Morumbi Comunicação Empresarial

unidade 8

Pergunta 1

0,2 em 0,2 pontos

Quando pensamos no planejamento do uso das ferramentas de comunicação, devemos considerar alguns fatores importantes como:

Resposta

Resposta Selecionada:

b) o público, os recursos e a linguagem

Resposta Correta:

b) o público, os recursos e a linguagem

Feedback da resposta:

Antes de se utilizar as ferramentas de comunicação, deve-se planejar em como elas serão utilizadas a fim de atingir o objetivo final. Nesse planejamento tira-se como base o público, os recursos e a linguagem.

Pergunta 2

0,2 em 0,2 pontos

Na comunicação dirigida oral temos algumas ferramentas importantes para esse tipo de comunicação, uma dessas ferramentas é a visita.

Assinale a alternativa que descreve as funções de uma visita:

Resposta

Resposta Selecionada:

c) busca apresentar as atividades da empresa para determinados públicos por meio do contato pessoal. Essa ferramenta é comumente chamada de “política de portas abertas”.

Resposta Correta:

c) busca apresentar as atividades da empresa para determinados públicos por meio do contato pessoal. Essa ferramenta é comumente chamada de “política de portas abertas”.

Feedback da resposta:

Ao ler a expressão “portas abertas” já nos remete a visitar. Quando a empresa se utiliza dessa ferramenta, ela cria um diálogo muito eficiente porque está em contato direto com o seu público-alvo.

Pergunta 3

0,2 em 0,2 pontos

No dia a dia do mundo corporativo, o profissional de comunicação tem várias adversidades para serem resolvidas. Essas adversidades podem ser melhor superadas quando a empresa conta com:

Resposta

Resposta Selecionada:

a) ferramentas de comunicação eficientes

Resposta Correta:

a) ferramentas de comunicação eficientes

Feedback da resposta:

O mais importante é ter ferramentas de comunicação eficientes cada uma funcionando de acordo com sua utilidade dentro do processo de comunicação. Não é condizente ter ferramentas de comunicação dirigida escrita se não atende às necessidades da situação.

Pergunta 4

0,2 em 0,2 pontos

Uma das ferramentas de comunicação dirigida eletrônica é o “newsletter digital” que é destinado aos públicos interno ou externo na forma de boletim informativo. Qual a relação existente entre “newsletter digital" e mailing list?

Resposta