VENCENDO RESISTÊNCIAS A MUDANÇAS

OS FATORES DE RESISTÊNCIA A M

UDANÇA ORGANIZACIONAL E SUAS

POSSÍVEIS RESULTANTES PO

SITIVAS: um estudo de caso na Indústria

Calçados Bibi do Município de Cruz das Almas – BA

ÁREA: Recursos Humanos

AUTORES

JEFFERSON DAVID ARAUJO SALES

Faculdade de Administração e Negócios de Sergipe - FANESE

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PATRÍCIA KATIANA DA SILVA

Faculdade Adventista de Administração do Nordeste

[e-mail]

RESUMO: O mundo vem passando por inúmeras

transformações, e com isso vem

mudando também o contexto or

ganizacional. As organizaçõ

es estão sendo obrigadas a

acompanhar essa evolução evitando assim a obsolescência e em decorrência a morte.

Para que isso não ocorra, as mudanças orga

nizacionais tem sido o caminho para adequar-

se ao ambiente, intensificando a criativid

ade e a inovação. Contudo, em processos de

mudanças organizacionais, são atribuídos tr

adicionalmente obstáculos que precisariam

ser vencidos: como a resistência às mudanças.

Ressalta-se a importância da eficiência da

comunicação entre a empresa e seus colabora

dores, diante de todos os aspectos da

mudança, tornando o processo mais claro e

confiável. A presente pesquisa possui uma

abordagem quantitativa, e voltada para a inte

rpretação da realidade,

onde foram aplicados

dois tipos de questionários. Os dados fora

m tratados com métodos estatísticos. Os

resultados indicam que o enfoque maior está

voltado para a quebra do paradigma de que

a resistência é negativa e que

é sempre prejudicial à orga

nização, ressaltando a vertente

positiva da resistência e suas vantagens para a organização e seus colaboradores.

Palavras-chave:

Mudança organizacional, resistência, fatores positivos da resistência,

comunicação e inovação.

ABSTRACT: The world comes passing for innumerable transformations, and with this it

comes also changing the organizational contex

t. The organizations are being obliged to

follow this evolution thus preventing the obsolescence and in result the death. So that this

does not occur, the organizational change

s have been the way to adjust it the

environment, intensifying the creativity a

nd the innovation. However, in processes of

organizational changes, obstacles are attributed

traditionally that they would need to be

loosers: as the resistance to the change

s. Importance of the efficiency of the

communication between the company and its colla

borators, ahead of all is standed out it

the aspects of the change, becoming the pr

ocess and more clearly trustworthy. The

present research possesses a quantitative ap

proach where was applied two types of

questionnaires. The data were treated with st

atistical methods. The results indicate that

the focus is gone back to the br

eak of the paradigm that the

resistance is negative and that

it is always harmful to the organization, standi

ng out the positive source of the resistance

and its advantages for the orga

nization and its

collaborators.

Key-words:

Organizational change, resistance, positive factors of the resistance,

communication and innovation.

1 – INTRODUÇÃO

O mundo está passando por intensas transformações, onde a maior constante é a

mudança. Segundo Kotter (

apud

CHU, 2003) a economia global proporciona tanto riscos

quanto oportunidades forçando as

organizações a buscarem

melhorias contínuas, não

somente para competir, mas para sobreviver

. Diante disso, as or

ganizações precisam

reinventar-se, sair do

status quo

, quebrar paradigmas e revolucionar mudanças.

Fica bastante evidente que a agilidade e ra

pidez na adaptação das organizações