Vendas e marketing

Marketing, em sentido estrito, é o conjunto de técnicas e métodos destinados ao desenvolvimento das vendas, mediante quatro possibilidades: preço, distribuição, comunicação e produto. Em sentido amplo, é a concepção da política empresarial, na qual o desenvolvimento das vendas desempenha um papel predominante.

Em inglês, market significa "mercado", e por isso o marketing pode ser compreendido como o cálculo do mercado ou uso do mercado. O marketing estuda as causas e os mecanismos que regem as relações de troca (bens, serviços ou ideias) e pretende que o resultado de uma relação seja uma transação (venda) satisfatória para todas as partes que participam no processo.

Apesar disso, marketing significa mais que vender, porque a venda é um processo de sentido único. O marketing é um processo com dois sentidos. A venda se apoia em ações de curto prazo. O marketing é uma atividade a médio e longo prazo. O objetivo final é assegurar a obtenção do maior benefício possível. No marketing são aplicados conhecimentos avançados a respeito da prospecção de mercados e a sondagem de opiniões

Vendas e marketing, até pouco tempo,

trabalhavam em departamentos separados

dentro das empresas, mas logo as funções

se juntaram, e vendas foi incorporada por

marketing, dando origem à gerência de

vendas.

Normalmente a força das vendas passa

por adaptações para adequar-se às mudanças

que ocorrem em todos os setores do mercado,

e em especial as que ocorrem nos sistemas

de comercialização. Cada vez mais as

empresas, indústrias e comércios buscam

formas mais eficazes de comercializar seus

produtos ou serviços, e para isso investem

em novas tecnologias e desenvolvem novos

processos.