Aulas

A teoria dos sistemas pode ser empregada para compreender de que forma a organização cria valor. Sobre o tema considere as afirmativas:

I) A forma como a organização seleciona e adquire as entradas de que necessita para produzir bens e serviços determina a quantidade de valor que produz nesta etapa inicial.

II) A criação de valores não implica na existência de três etapas.

III) Os três estágios não são influenciados pelo meio em que a organização está inserida.

IV) O resultado do processo de transformação em produtos ou serviços é denominado de saída.

Estão corretas:

Escolher uma resposta.

a. I, II e III.

b. I e IV.

c. IV.

d. II e III.

e. I e II.

Resposta correta: I e IV.

Comentário sobre a resposta correta: Parabéns! Esta resposta é correta, pois a primeira afirmativa indica como a quantidade de valor é desenvolvida na etapa inicial e a quarta afirmativa apresenta a definição correta do termo saída, empregado na teoria dos sistemas. A segunda afirmativa está errada, pois a criação de valores implica a existência de três etapas, que são entrada, transformação e saída. E a terceira afirmativa também está errada, pois os três estágios são influenciados pelo meio em que a organização está inserida.

Correto

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Question2

Notas: 1

As novas organizações diferem-se das organizações tradicionais. Sobre as características das novas organizações, assinale a alternativa correta:

Escolher uma resposta.

a. Dinâmicas, auto-orientadas e orientadas pela demanda dos clientes.

b. Dinâmicas, estáveis, possuem empregos permanentes e foco nas habilidades; os colaboradores participam do processo decisório, são orientadas por normas e flexíveis.

c. Dinâmicas, estáveis, possuem empregos permanentes e foco nas habilidades.

d. Os colaboradores participam do processo decisório, são orientadas por normas e flexíveis.

e. Auto-orientadas, os gestores tomam as decisões, flexíveis e com foco nas habilidades.

Resposta correta: Dinâmicas, auto-orientadas e orientadas pela demanda dos clientes.

Comentário sobre a resposta correta: Parabéns! Esta resposta é correta, pois, como vimos, as novas organizações são dinâmicas, auto-orientadas e orientadas pela demanda dos clientes.

Correto

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Question3

Notas: 1

Sobre o tema organização, considere as afirmativas:

I) A teoria dos sistemas não contribui para a compreensão da organização, mas somente para a compreensão dos impactos que ela sofre do contexto social.

II) É necessária a construção de uma nova teoria da administração que possibilite um melhor entendimento das organizações atuais.

III) As organizações podem ser estudadas como sistemas cooperativos.

Estão corretas:

Escolher uma resposta.

a. III.

b. I e II.

c. II e III.

d. I, II e III.

e. I e III.

Resposta correta: II e III.

Comentário sobre a resposta correta: Parabéns! Esta resposta é correta. A primeira afirmativa está errada, pois a teoria dos sistemas auxilia na compreensão tanto das organizações quanto dos impactos sofridos por ela.

Correto

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Question4

Notas: 1

“Muitas vezes uma empresa fracassa porque seus funcionários não sabem agradar os clientes. A administração precisa criar uma cultura pró-cliente” (Robbins, Judge e Sobral. Comportamento Organizacional: Teoria e prática no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson, 2010, p.17).

O trecho acima relaciona-se à realidade:

Escolher uma resposta.

a. Da organização atual ou nova organização.

b. Da organização voltada para os negócios.

c. Tanto da organização tradicional quanto da nova organização.

d. Da organização voltada à execução de metas e sistemas.

e. Da organização tradicional.

Resposta correta: Da organização atual ou nova organização.

Comentário sobre a resposta correta: Parabéns! Esta resposta é correta, pois todas as ações da nova organização estão focadas na preocupação com a satisfação do cliente.

Correto

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1

Notas: 1

(Questão do concurso COMPERVE/RN)