Relevância Para O Desenvolvimento Sustentável Da Atividade Turística

UNIVERSIDADE ESTADUAL DO PIAUÍ- UESPI

ÉTICA E HOSPITALIDADE APLICADAS AO TURISMO

BACHARELADO EM TURISMO

ELAINE BORGES

Avaliação 3

Aluno(a):                                                             Matricula: 1067128

Brendo de Oliveira Silva                

ÉTICA E HOSPITALIDADE NO TURISMO: RELEVÂNCIA PARA O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL DA ATIVIDADE TURÍSTICA

INTRODUÇÃO

O turismo é um fenômeno em constante crescimento, que desempenha um papel crucial no desenvolvimento econômico e cultural de muitas regiões ao redor do mundo. No entanto à medida que essa atividade se expande, surgem questões éticas que exigem uma atenção especial. A ética e a hospitalidade no turismo são elementos fundamentais que não apenas impactam a experiências do turista, mas também têm um efeito duradouro nas comunidades locais e meio ambiente e no mercado.

A ética no turismo refere-se aos princípios e valores que devem guiar a conduta de todos os envolvidos na indústria, desde os profissionais do setor até os turistas. Ela envolve a tomada de decisões responsáveis e conscientes, considerando o impacto social, cultural, econômico e ambiental das atividades turísticas. Por outro lado, a hospitalidade no turismo está intrinsicamente ligada à forma como os anfitriões recebem e tratam os visitantes, proporcionando-lhes uma experiência positiva e memorável.

A relevância da ética e da hospitalidade no turismo é cada vez mais reconhecida devido aos desafios enfrentados pela indústria. A exploração cultural, a apropriação indébita de recursos naturais, a desigualdade e a marginalização das comunidades locais são apenas algumas das questões que exigem uma reflexão ética aprofundada. Além disso, a sustentabilidade ambiental é um fator crítico, uma vez que o turismo que causa impactos negativos significativos na biodiversidade.

Neste contexto, o desenvolvimento sustentável da atividade turística é fundamental, implicando em buscar um equilíbrio entre crescimento econômico e a proteção ambiental e o respeito às comunidades locais, suas culturas e tradições. A ética desempenha um papel muito importante nesse processo do desenvolvimento da atividade turística junto a comunidade, tendo em vista o bem estar das pessoas e do planeta também.

Este artigo tem como objetivo explorar a relevância da ética e da hospitalidade no turismo para o desenvolvimento sustentável da atividade turística. Inicialmente será abordado alguns conceitos sobre ética, hospitalidade e turismo e logo depois será discutido a importância desses setores para a atividade turística, destacando o desenvolvimento sustentável como um benefício desse processo.

Deste modo, o trabalho é fruto de pesquisa bibliográfica em artigos científicos, revistas, pesquisa em livros e organizações. A pesquisa foi realizada no período da disciplina aplicada, por meio das fontes consultadas foram identificadas algumas lacunas de conhecimento e apontam possíveis estudos e avanços futuros acerca do tema que ainda está em constante desenvolvimento.

Ao explorar esse tema, é esperado aumentar a conscientização sobre a necessidade de se ter ética e hospitalidade como importantes pilares para o desenvolvimento sustentável do turismo, trazendo inspirações positivas, ambos necessitam de planejamento e comprometimento de todos os envolvidos, desde a criação dos destinos até os turistas, adotando uma abordagem ética que valorize a preservação cultural, a equidade social e a proteção ambiental.

DESENVOLVIMENTO

Ao longo da história das civilizações, tem sido evidente uma considerável inquietação em relação aos aspectos financeiros. A partir da Segunda Guerra Mundial, ocorreu um notável avanço tecnológico, dando inicio a uma nova era de desenvolvimento. Incialmente, a ênfase estava nos fatores econômicos, porém, com o tempo, surgiram manifestações de preocupação com questões sociais, ambientais e o futuro das organizações em escala global. No Brasil, o discurso sobre questões sociais ganhou força a partir da reforma do Estado no final dos anos 80, transferindo ao mercado responsabilidade pelo crescimento econômico e pelo entendimento às necessidades sociais. (ESTIGARA,2009).

A globalização, as mudanças políticas e sociais, juntamente com uma série de outros elementos, tiveram um impacto significativo no processo econômico. Isso também influenciou diretamente o crescimento do turismo, uma atividade marcante e de grande importância nas sociedades pós-industriais. O turismo é um considerado um fenômeno, que emergiu e se desenvolveu em paralelo ao sistema capitalista nas últimas décadas.

Para Boullon (2002, p. 34),

o turismo é uma forma de consumir, algo assim como um canal para o qual conflui uma demanda especial de muitos tipos de bens e serviços elaborados por outros setores, além do consumo de alguns serviços especialmente desenhados para satisfazer necessidades próprias dos viajantes. Portanto, o turismo pertence ao setor terciário, e não ao secundário, como deveria ser para que pudesse ser catalogado como pertencente à indústria.

Compreende-se que a indústria turística ou a área do turismo em si é uma atividade inserida no setor de serviços, e sua característica principal é a oferta de serviços, uma vez que o produto turístico frequentemente é o próprio destino turístico. Isso implica necessariamente na utilização dos outros setores produtivos para garantir o bom funcionamento da atividade.

Na perspectiva, a globalização, mesmo sendo apenas uma ideologia, é coberta de implicações e essas vão muito além de suas deliberações dominantes e tornam possível entende-la, como:  

[...] um fenômeno multifacetado com dimensões econômicas, sociais, políticas, culturais, religiosas e jurídicas interligadas de modo complexo [...] um vasto e intenso campo de conflitos entre grupos sociais, estados e interesses hegemônicos, por um lado, e grupos sociais, Estados e interesses subalternados, por outro; [...] No entanto, por sobre todas as divisões internas, o campo hegemônico atua na base de um consenso entre os seus mais influentes membros. (SANTOS,2002, p.26-27).

Com base na análise do texto de Santos (2002), podemos compreender a globalização como um conjunto de intervenções e processos que derivam de um consenso e, consequentemente, possuem características hegemônicas, uma vez que são afirmadas pela maioria da sociedade. No entendo, atualmente, após sua ascensão, pode-se afirmar que a globalização já não reflete exclusivamente esse consenso, o que permite identificar, na pratica, movimentos que se opõem a ele e oferecem novas perspectivas. É importante distinguir quais desses movimentos estão alinhados com a ideia de desenvolvimento sustentável da atividade turística, que podem serem propostas para os lugares/ ou lugar em questão.