Amanda

É correto afirmar que CRM é a sigla para

Notas: 1

Reengenharia, terceirização e benchmarking, são práticas das empresas que buscam:

Escolher uma resposta.

a. Se adequar às tendências novas de mercado e manter sua boa reputação.

b. Profissionais cada vez mais especializados em sua área de atuação.

c. Profissionais cada vez mais especializados em sua área de atuação e buscam desenvolver um planejamento estratégico focado no novo perfil econômico.

d. Desenvolver um planejamento estratégico focado no novo perfil econômico.

e. Iniciar um processo de fusão.

Question 3

Notas: 1

É correto afirmar que CRM é a sigla para:

Escolher uma resposta.

a. Comunicação das Relações Mercadológicas.

b. Comércio de relações com o mercado.

c. Costumer Relationship Marketing.

d. Comunicação relativa ao mercado.

e. Comunicação, relacionamento e marketing.

Question 4

Notas: 1

Quais são os domínios da internet em que o e-commerce e o e-business atuam?

Escolher uma resposta.

a. C2C (consumidor para consumidor) C2B (consumidor para empresa).

b. B2C (empresa para o consumidor), B2B (empresa para a empresa), C2C (consumidor para consumidor) C2B (consumidor para empresa).

c. B2C (empresa para o consumidor), B2B (empresa para a empresa).

d. O e-commerce e o e-business não são domínios da internet, são ferramentas de compra e venda.

e. Em todos os domínios, uma vez que o consumidor tem acesso à rede para efetuar suas compras conforme desejar e alinhado ao seu perfil.

Question 5

Notas: 1

Assinale a alternativa correta.

Escolher uma resposta.

a. As empresas reais também podem ser virtuais.

b. As empresas reais devem ser mais idôneas que as virtuais.

c. As empresas devem ser sempre reais e virtuais.

d. As empresas virtuais só podem existir virtualmente.

e. As empresas podem optar, depois de um tempo consolidado, por serem apenas reais.

Question 6

Notas: 1

Os 4P’s do marketing conhecidos como produto, praça, promoção e preço fazem parte: