Comunicaçao E Linguagem

Singular 1ª eu me, mim, comigo

2ª tu te, ti, contigo

3ª ele, ela se, si, consigo, o, a, lhe

Plural 1ª nós nos, conosco

2ª vós vos, convosco

3ª eles, elas se, si, consigo, os, as, lhes

• Os pronomes pessoais também estão relacionados aos pronomes possessivos e demonstrativos. Observe o Quadro 4.2.

• Quadro 4.2 Pronomes pessoais, possessivos e demonstrativos

1ª pessoa 2ª pessoa 3ª pessoa

Pronome pessoal eu tu ele, ela

Pronome possessivo meu, meus teu, teus seu, seus

minha, minhas tua, tuas sua, svuas

Pronome demonstrativo este, esta esse, essa aquele, aquela

estes, estas esses, essas aqueles, aquelas

isto isso aquilo

• Isso explica uma particularidade a respeito dos pronomes demonstrativos (como este, esse e aquele). Eles situam a pessoa ou a coisa designada em relação às pessoas gramaticais. Podem situá-la nos espaço ou no tempo. Vamos a um exemplo:

• Estou nesta sala, lendo este livro neste momento.

• Esses pronomes são dêiticos (palavras que indicam), assim como os advérbios aqui, aí e ali. Vamos a um esquema, no Quadro 4.3, para você entender melhor.

• Quadro 4.3 Palavras que situam coisas ou pessoas em relação à pessoa do discurso

ELE

aquele, aquela, aquelas, aquelas

aquilo

ali

EU

este, esta, estes, estas

isto

aqui TU

Esse, essa, esses, essas

Isso

aí

•

• No entanto, essas distinções não são rigorosamente obedecidas na prática.

• Colocação pronominal/uso de formas verbais

• A colocação pronominal também é outro tópico que traz dúvidas, muitas vezes, para quem vai escrever. Observe as seguintes orações:

• Coloca-se o pronome depois do verbo? Ou se coloca o pronome antes do verbo?

• Nos dois casos acima, a colocação pronominal está correta.

• Dificuldades com expressões

• CORRESPONDÊNCIA EMPRESARIAL – (E-MAIL, CARTA COMERCIAL E MEMORANDO)

• Passaremos agora a estudar os principais instrumentos de comunicação das empresas e organizações: o e-mail, a carta comercial e o memorando.

• O correio eletrônico

• O correio eletrônico é o meio de comunicação mais utilizado hoje em dia nas empresas. Por meio dele são transmitidas informações para clientes inter¬nos ou externos.

• Cabe aqui uma primeira observação importantíssima: quando a informação se dirige a destinatário externo, o correio é só um meio mais moderno e eficaz de fazer chegar com rapidez a informação. Assim, mantém-se a formalidade exigida pela situação.

• No caso do envio de uma carta por correio eletrônico, por exemplo, a padro¬nização estética de carta é mantida, bem como a estrutura formal da mensa¬gem, com apresentação inicial, desenvolvimento e fecho. Quanto à linguagem, o grau de formalidade será determinado pelo conteúdo e pelo destinatário. (Leia adiante aspectos importantes sobre a correta formatação da carta.)

• Entretanto, quando o correio eletrônico é utilizado como documento em¬presarial interno, observamos uma significativa diferença na linguagem e na forma empregadas se o compararmos a documentos tradicionais.

• Ao assumir o papel do bilhete ou do contato telefônico, sua linguagem tem um alto grau de informalidade, aproximando-se da fala. Quando o correio funciona como memorando ou comunicação interna, verificamos um cuidado maior no planejamento textual e na gramática, com o grau de formalidade também determinado pelo conteúdo da mensagem e pelo destinatário.

• A carta

• A carta moderna sofreu muita influência dos modelos americanos, tanto na forma quanto no estilo. No início da década de 60, o modelo que vigorava entre nós era o chamado denteado, por causa das aberturas de parágrafos. Com a influência norte-americana, essa estética sofreu variações, até que, no final da década de 80, foi assimilado totalmente o estilo em bloco, como está demonstrado no quadro a seguir:

•

• Data

• Dia sem o zero à esquerda:

• Porto Alegre, 3 de maio de 2000.

• Em relação à data no meio do texto, pode-se optar por escrevê-la com dois dígitos ou com um dígito só para dia e mês:

• Em resposta a sua carta de 03-05-2004 ou

• Em resposta a sua carta de 3-5-04

• Nome do mês em minúscula, inclusive a letra inicial:

• São Paulo, 1o de janeiro de 2004.

• No ano, não há ponto nem espaço depois do milhar.

• Depois da data, ponto final. Só na carta com pontuação aberta ele será dispensável.

• Pontuação aberta é um recurso norte-americano que consiste em não se co¬locar nenhum sinal de pontuação em três elementos: data, vocativo e fecho.

• Em nossa cultura, esse recurso não foi bem aceito, portanto, não aconse¬lhamos o seu uso.

• Há ainda mais detalhes para serem vistos no livro da disciplina.

• ACORDO, ATA, ATESTADO, AVISO, BILHETE, CIRCULAR, CONVOCAÇÃO, DECLARAÇÃO, PROCURAÇÃO, RECIBO, REQUERIMENTO

• Vamos passar agora