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Por:   •  10/11/2013  •  353 Palavras (2 Páginas)  •  564 Visualizações

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RESUMO

ESTUDO EXPLORATÓRIO/DESCRITIVO/CASUAL:

-EXPLORATÓRIO:

visa explorar,ter um conhecimento prévio sobre a marca,categoria,mercado,player,consumidor,levantamento de hipóteses.

-DESCRITIVIO:

visa descrever,já conhece a marca,consumirdor,os problemas já estão “levantados”.

Já foi identificado o que se quer,quais são os problemas,descreve as principais respostas

(“vou atrás da resposta”)

-CASUAL:

causa e efeito,relação de variáveis , o principal objetivo é obter evidências relativas de causa

e efeito.

Ex: quando troca a cor da embalagem , a função é medir o impacto dessa mudança nos

Consumidores.

METODOLOGIA QUALITATIVA E QUANTITATIVA:

-QUALITATIVA:

subjetiva ,visa entender as relações de consumo,comportamentos,sentimentos,motivações e percepções(observação)

-QUANTITATIVA:

visa medir ,quantificar,objetiva,gráficos,números,questionário,levantamentos,perguntas fechadas

*OBJETIVO DA PESQUISA:

-QUALI: entende -QUANTI: quantifíca

ROTEIRO X QUESTIONÁRIO

-ROTEIRO:

Perguntas abertas ou fechadas,flexíveis ,começa do geral para o especifíco,primeira fase :explorar relação do consumidor com a categoria e marca

-QUESTIONÁRIO:

Quantitativo,perguntas fechadas, segunda fase

PRÉ-TESTE:

Acabou de montar o questionário,vai aplicar esse questionário para avaliar a eficiência e eficácia na coleta de dados.

-EFICÁCIA :verificar através de um questionário se o mesmo vai responder os problemas de pesquisa

-EFICIÊNCIA:verificar se o questionário não está longo,se as perguntas são objetivas,ou se estão gramaticalmente corretas.

LEVANTAMENTO(técnicas quantitativas de pesquisa):

-PESSOAL:

+ : interação com a pessoa,permite questões mais complexas,facilita esclarecimento de duvidas,flexibilidade nas perguntas

-custo alto,mais tempo,dificil de controlar

-TELEFONE:

+: conduzidas de uma central,maior produtividade,pesquisa

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