Sistemas Abertos Sistemas Fechados

Sistemas Abertos Sistemas Fechados

São constuídas de partes menores e

fazem parte de uma Sociedade Maior Não apresentam intercâmbio com o meio ambiente que os circunda.

Apresentam interdependência entre suas partes Não recebem nenhuma influencia do ambiente e por outro lado não influenciam.

Requerem Homeostasia, conseguida com

unidirecionalidade e progresso. Paralelamente

requerem também adaptabilidade, conseguida

pela Morfogênese

Não recebem nenhum recurso externo

Possuem fronteiras ou limites - Nada produzem que seja enviado para foraEm segunda instância utilizou-se a discussão de grupo focal com dois grupos compostos de

seis e sete integrantes, dentre os quais dois e três oriundos do grupo de estudo. Os outros

integrantes de ambos os grupos faziam parte do segundo escalão da organização. Esses grupos

foram facilitados com baixa diretividade por parte dos moderadores, como recomendado pela

literatura, e em quatro sessões seqüenciais (duas para cada grupo) para permitir o

aprofundamento gradual do tema discutido.

Os dados secundários da pesquisa foram coletados por meio da análise dos documentos

disponibilizados pela empresa, os quais registravam a memória das reuniões de negócio. Eles

serviram para a melhor compreensão das sete reuniões observadas.

Explorando-se os aspectos metodológicos utilizados na primeira instância, verificou-se que

Cooper e Schindler (2003) consideram a observação direta, participante e comportamental

como uma abordagem flexível, porque permite ao observador reagir e registrar aspectos de

fatos e comportamentos à medida que ocorrem. Os autores consideram que a observação

participante é um arranjo mais complexo, pois acontece quando o observador entra no

ambiente natural e age como observador participante. Eles ainda ressaltam que, de forma mais

abstrata, pode-se estudar o movimento do corpo e as expressões motoras como sinais de

estados emocionais. Esses autores chamam a atenção para o fato de que o papel do observador

pode influenciar a maneira como os outros agem e, por isso, a observação participante é

menos utilizada em pesquisas na área de administração, comparadas com outras áreas como

antropologia ou sociologia.

Autores como Selltiz, Wrightsman e Cook (1987) salientam que na observação participante os

dados geralmente são qualitativos em vez de quantitativos,