Tecnologia e ferramentas de gerenciamento

A aula-tema 1 inclui os Capítulos 1 e 2 do livro-texto, Tecnologias e

ferramentas de gestão

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(PLT). Esses capítulos tratam da evolução histórica da

Ciência da Administração, desde o surgimento e a expansão da industrialização no

mundo ocidental, passando pelas principais teorias ou escolas de Administração,

surgidas no século XX. São conceituados os termos mudança, mudança

organizacional, paradigmase processos,e são apresentadas suas

características. Também são expostos os conceitos, as características e os papéis

tanto do gestor como do consultor nas organizações, além da função e da

importância da consultoria e seu papel nas organizações.A aula tem por objetivo: (1)

facilitar a compreensão do processo de mudança organizacional; (2) descrever

processos e a ideia de haver atualmente organizações orientadas para os

processos; (3) apresentar o conceito, os papéis e as características do gestor

organizacional; (4) mostrar a atuação do consultor e da consultoria e, ainda, os

motivos para contratar uma consultoria empresarial. Vamos começar nosso percurso

pela Revolução Industrial.

A Revolução Industrial, ocorrida na Europa a partir de 1750, provocou

profundas mudanças em toda estrutura social, comercial e nas formas de trabalho. A

máquina a vapor foi seu símbolo. Uma máquina nessa época conseguia realizar o

serviço de dezenas de pessoas, otimizando tempo e recursos. O segundo período

da Revolução Industrial foi marcado pela entrada do aço, da eletricidade e do

petróleo, que substituíram o vapor. A ciência passou a dominar a indústria, e

palavras como competitividadee eficiênciasurgiram nesse meio