A Estratégia de Relacionamento – Relatório

Atividade II: Estratégia de relacionamento – Relatório

Corretor: Adail Meller Junior

Cliente: Júlio Cesar Santana

1. O perfil do cliente escolhido:

Júlio Cesar Santana, 30 anos, sexo masculino, recém-casado (sua esposa não trabalha), dentista (divide consultório odontológico com outro colega), mora em um bairro de classe média e tem renda mensal de R$ 8.000,00.  O cliente busca o apartamento dos seus sonhos, na faixa de R$ 400.000,00 e para isso, utilizará financiamento, podendo dar de entrada R$ 20.000,00. Como tem dois cachorros, gostaria de uma cobertura com duas garagens, próximo de comércios (centro de compras, supermercado, panificadora, lavanderia etc.). Deseja também que o condomínio tenha portaria 24h, piscina, quadra poliesportiva e salão de festas.

1. Indicação de imóveis possíveis de satisfazê-lo (justifique suas escolhas):

Opção 1 – Porto Alegre, Bairro Chácara das Pedras.

Apartamento de 113m², com cobertura, possuindo três dormitórios sendo uma suíte, com possibilidade de duas suítes ou lavabo, semi-mobiliado. Têm duas vagas de garagem, portaria 24 horas, piscina, quadra poliesportiva, salão de festas. Possui fácil acesso a Avenida Protasio Alves, a apenas cinco minutos do Shopping Iguatemi e do Parque Germania, perto de supermecado, panificadora e lavanderia. O imóvel está sendo ofertado pelo valor de venda de R$ 390.000,00 e pode ser financiado.

Opção 2 – Porto Alegre, Bairro Ipanema.

Cobertura de 161m², com três dormitórios sendo uma suíte, living em dois ambientes, com sacada fechada, lareira a gás, lavabo e cozinha semimobiliada. Conta com uma infra-estrutura que possui portaria 24 horas, piscina, quadra poliesportiva, salão de festas, duas vagas de garagem. Localizado a 500 metros do calçadão de Ipanema, perto de supermercados, panificadora e lavanderia. O imóvel está sendo ofertado pelo valor de venda de R$ 385.000,00 e pode ser financiado.

Opção 3 – Porto Alegre, Bairro Passo da Areia.

Cobertura de 135m² em condomínio contemporâneo com toda estrutura de  segurança e lazer, com três dormitórios sendo uma suíte, salas de estar e jantar em ambiente aberto, cozinha, área de serviço, água quente, vista panorâmica, sacada, split, sala de armários, semi-mobiliado. Possui duas vagas de garagem, play ground, portaria 24 horas, piscina, quadra poliesportiva, salão de festas, perto de supermercados, lavanderia e panificadora. O imóvel está sendo ofertado pelo valor de venda de R$ 355.000,00 e pode ser financiado.

Justificativa: os apartamentos citados acima foram selecionados por mim porque o cliente gostaria de ver opções em bairros específicos, perto do Shopping Iguatemi; na zona sul, perto do Guaíba e na zona norte, perto do Shopping do Wallig. O cliente salientou que os imóveis não deveriam fugir do perfil solicitado, e isto foi respeitado rigorosamente.

1. Ação de prospecção:

O cliente solicitou três opções de imóveis que atendam as suas necessidades pessoais e profissionais. Junto com sua esposa, tentará escolher o apartamento mais compatível com suas expectativas na busca pelo imóvel de seus sonhos. A partir de uma análise do perfil do cliente, adotei como estratégia a busca por imóveis que se enquadravam nesse perfil, em sites imobiliários.

1. Ação de acompanhamento:

Após conhecer o perfil do cliente, seus horários e suas necessidades em relação ao imóvel desejado, procurei demonstrar, em nosso encontro presencial, confiança e credibilidade para que o mesmo percebesse que eu estava ciente de que o estava ajudando na realização de um sonho. Durante todo o processo de busca por esses imóveis mantive o cliente informado através do whatsApp, conforme o combinado. Após alguns dias, o cliente escolheu o apartamento localizado na Chácara das Pedras, pois o mesmo atendia todas as necessidades da família, o que os deixou muito felizes.