A Gestão da Tecnologia da Informação

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Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul

Campus Virtual

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Avaliação a Distância

Unidade de Aprendizagem: Negociação

Curso:Gestão da Tecnologia da Informação

Professor: Hernani Luiz Sobierajski

Nome do estudante:  

Data: 12/08/2018

Orientações:

• Procure o professor sempre que tiver dúvidas.
• Entregue a atividade no prazo estipulado.
• Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final.
• Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA).

Faça uma pesquisa de um caso real de conflito em que você tenha participado ou acompanhado e descreva-o brevemente, indicando a época e o local em que a situação ocorreu. Após, responda as seguintes questões:

O conflito se trata do condomínio morada nobre Brasília que não recebia o aluguel do espaço alugado e o empresario não saia do lugar  alegando ter feito melhorias no lugar, o ocorrido foi no ano de 2018 mais no começo do ano, mais o caso vinha ocorrendo a mais de 5 anos.

1. Qual era o objeto do conflito? (1,0 ponto)

O conflito e devido a uma área alugada no condomínio que resido, para uma academia por um antigo sindico, a questão toda e que a academia não paga até hoje para o condomínio o aluguel alegando ter feito melhorias o caso ocorre a uns 5 anos já.

1. Quais as partes envolvidas? (1,0 ponto)

As partes envolvidas foram os Condôminos  e o empresario que alugou o imóvel.

1. Qual o objetivo de cada uma das partes? (1,0 pontos)

Objetivo do condomínio receber o valor devido pela academia que se aproxima de 500mil.

1. Qual a solução encontrada para resolução do conflito? (1,0 pontos) A solução encontrada pelo sindico foi de receber uma parte do dinheiro e o resto mensal junto com o aluguel e sem os juros do devedor.

1. De acordo com nossos estudos, indique 3 etapas da negociação vivenciadas, descrevendo-as. (2,0 pontos)

As etapas vivenciadas no caso foram Resistência por parte dos moradores em aceita a proposta do empresario.

Reformulação das estratégias por parte do Sindico para resolver o conflito entre as partes.

E por fim Discussões difíceis e tomada de de decisões para resolver o problema.

1. Da mesma forma, de acordo com nossos estudos, aponte e descreva 3 estratégias utilizadas pelos negociadores. (2,0 pontos)

Primeiro orientação e pequisa para poder conhecer o problema, segundo Reformulação das estratégias para chegar a um senso comum, e terceiro um Acordo  que fosse bom para ambas as partes envolvidas.

1. Analisando a solução encontrada, você entende que ela foi adequada à situação conflituosa existente? (2,0 pontos)

Na minha opinião foi a solução ideal para acabar com o conflito de uma forma amigável e sem precisar recorrer a soluções mais drásticas, então sim a solução foi adequada.  

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