A Importancia Da Comunicacao

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3

2 o que é comunicação 4

2.1 A importância da comunicação interpessoal nas empresas: 4

2.1.1 Uma comunicação ruim pode prejudicar em que a empresa? 5

2.2 O processo passo a passo das atividades de comunicação com os investidores Com base no texto “Relatos diferentes, uma narrativa” POR Roberto Rokerman 5

2.3 Por que é importante para a sociedade a transparência e a coerência entre discurso e prática das empresas? 6

3 CONCLUSÃO 7

REFERÊNCIAS 8

1 INTRODUÇÃO

O ato ou efeito de comunicar-se, apesar de elementar, continua sendo um dos principais causadores de problemas nas empresas. Quando falamos em relacionamentos pessoais, as coisas são um pouco mais simples e perdoáveis, mas no ambiente profissional uma falha de comunicação pode por um projeto inteiro, ou mesmo muito dinheiro, a perder. Logo abaixo na produção textual nos mostra o que fazer para que haja uma comunicação estreita no ambiente de trabalho.

2 O QUE É COMUNICAÇÃO

É a forma como as pessoas se relacionam entre si, dividindo e trocando experiências, idéias, sentimentos, informações, modificando mutuamente a sociedade onde estão inseridas. Sem a comunicação, cada um de nós seria um mundo isolado.

Comunicar é tornar comum, podendo ser um ato de mão única, como transmitir (um emissor transmite uma informação a um receptor), ou de mão dupla, como COMPARTILHAR (emissores e receptores constroem o saber, a informação, e a transmitem). Comunicação é a representação de uma realidade. Serve para partilhar emoção, sentimento, informação.

Quem comunica é a fonte e, do outro lado, está o receptor. O que se comunica é a mensagem. Pode ser vista, ouvida, tocada. As formas de mensagens podem ser: palavras, gestos, olhares, movimentos do corpo. As formas como as idéias são representadas são chamadas de signos. Em conjunto, formam os códigos: língua portuguesa, código Morse, Libras, sinais de trânsito.

“Os meios são usados pelos interlocutores para transmitir sua mensagem. São eles: o artesão usa o barro, sua mão, sua voz para transmitir conhecimento ao filho. O locutor usa sua voz, o roteiro, o disco, a emissora de rádio, a fita gravada” (BORDENAVE).

Antes do surgimento dos meios tecnológicos de transmissão de informação (TV, rádio, internet etc.), os meios de comunicação utilizados eram físicos, como os rios, navios, estradas etc.

2.1 A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL NAS EMPRESAS:

O domínio desse recurso possibilita que os colaboradores e líderes possam conhecer-se melhor, realizar projetos juntos, dar feedbacks, receber orientações de forma madura, interagir e alcançar melhores resultados para empresa. A efetiva comunicação interpessoal nas empresas é um dos itens fundamentais para o sucesso de líderes, liderados e o alcance dos resultados planejados pela organização. Imagine um “chefe” que não consegue ser entendido, pois não sabe dar ordens ou explicar, de forma clara, a finalidade de uma ação, projeto, compartilhar seus conhecimentos ou dar um feedback. Com certeza, os colaboradores sob sua tutela terão dificuldades de entender as tarefas e executá-las com exatidão. Albert Mehrabian e a Comunicação Interpessoal. Pesquisa realizada pelo psicólogo americano e professor emérito da Universidade da Califórnia – UCLA, Albert Mehrabian, constatou que as formas de comunicação não - verbais, feitas através de: gestos, postura corporal e contato visual, são 55% mais impactantes do que outras formas de comunicação, por ser uma forma universal de relacionamento entre as pessoas. Ainda segundo Mehrabian - 38% do impacto da comunicação reside em nosso Tom de voz e apenas 7% nas Palavras propriamente ditas. Desenvolver as habilidades de comunicação não-verbal e verbal, portanto, é essencial para potencializar os resultados e construir harmonia nas relações interpessoais. Busque aperfeiçoar sua comunicação. O domínio desse recurso possibilita que os colaboradores e líderes possam conhecer-se melhor, realizar projetos juntos, dar feedbacks, receber orientações de forma madura, interagir e alcançar melhores resultados para empresa, como também alcançar qualidade nas relações interpessoais, tanto dentro como fora do ambiente de trabalho.

2.1.1 Uma comunicação ruim pode prejudicar em que a empresa?

A falta de informação e comunicação pode atrasar ou até levar ao erro. Portanto, é correto afirmar que a comunicação está diretamente associada a qualidade e velocidade da produção e aos ganhos de tempo como um todo,uma empresa onde não existe dialogo e uma comunicação estreita, sem veículos de comunicação internos e externos com seus clientes e investidores,seguramente serão empresas analfabetas de um mundo extremamente relacional.Comunicação significa entre outras coisas economia de tempo.

2.2 O PROCESSO PASSO A PASSO DAS ATIVIDADES DE COMUNICAÇÃO COM OS INVESTIDORES COM BASE NO TEXTO “RELATOS DIFERENTES, UMA NARRATIVA” POR ROBERTO ROKERMAN

Há uma interação estreita e constante entre a equipe de comunicação e outras áreas da companhia como a de relações de investidores.

Quando se divulgam os resultados anuais e é publicado o Relatório de Administração, em