A TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS DESAFIO PROFISSIONAL

TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

DESAFIO PROFISSIONAL

RESUMO

A teoria das relações humanas surge em um período marcado pela recessão econômica, inflação, elevada taxa de desemprego e de grande atividade dos sindicatos. A experiência de Hawthorne constatou que o estímulo econômico salarial não é suficiente para aumentar o grau de satisfação com a empresa, pois o homem busca também recompensas sociais ou econômicas. Também chegou à conclusão de que o homem tem necessidades humanas básicas: as fisiológicas; as psicológicas; necessidade de participação; necessidade de autoconfiança; necessidade de afeição e as de auto- realização.

Diante de um mercado exigente, é fundamental atuar na otimização de processos e na redução de despesas. Nesse sentido, a terceirização de serviços é uma alternativa que faz parte das estratégias corporativas. Esse modelo de trabalho tem sido cada vez mais utilizado por empresas que buscam mais agilidade, qualidade e especialização em todos os processos. A terceirização de serviços é capaz de trazer uma série de ganhos ao seu negócio.

O ERP - Planejamento dos Recursos da Empresa - representa uma série de atividades gerenciadas por um software ou por pessoas, que ajudam na gestão de processos dentro de uma empresa, portanto, ERP é um Sistema de Gestão Empresarial. Quando toda empresa é gerenciada através de um único sistema, é mais fácil a comunicação entre todos os departamentos da empresa, desde a administração, financeiro, RH, logística e produção.

As baterias automotivas contêm chumbo na massa positiva, massa negativa, nas grelhas e conexões e ainda na solução eletrolítica de ácido sulfúrico; portanto, nas instalações, durante o uso das mesmas, no transporte, manutenção, armazenamento temporário e na disposição final, cuidados devem ser tomados para que não ocorra vazamento de chumbo e ácido sulfúrico que exponha os usuários e contamine o solo, ar e água. Se após o seu esgotamento energético essas baterias não forem segregadas e seu conteúdo reciclado, causarão ameaça ambiental significativa.

Palavras chave: Teoria das relações humanas, Serviços terceirizados, Mercado exigente, Planejamento dos Recursos da Empresa e Baterias automotivas.

ABSTRACT

The theory of human relations comes at a period marked by economic recession, inflation, high unemployment and high activity of trade unions. The Hawthorne experiment found that the wage economic stimulus is not enough to increase the degree of satisfaction with the company, because the man also seeks social and economic rewards. Also we came to the conclusion that man has basic human needs: physiological; psychological; need for participation; need for self-reliance; need for affection and self-realization.

Facing a demanding market, it is essential to act in optimizing processes and reducing costs. In this sense, outsourcing services is an alternative that is part of corporate strategies. This working model has been increasingly used by companies seeking more flexibility, quality and expertise in all processes. The outsourcing services are able to bring a lot of profit to your business.

ERP - Enterprise Resource Planning - is a series of activities managed by software or by people who help in the management processes within a company, so ERP is a Business Management System. When every company is managed through a single system, communication is easier between all company departments, from administration, finance, HR, logistics and production.

Automotive batteries contain lead in the positive mass, negative mass, in grid and connections and also in the electrolyte solution of sulfuric acid; therefore, the premises for the use of them in the transport, handling, temporary storage and final disposal, care should be taken so that there is leakage of lead and sulfuric acid that expose users and contaminating the soil, air and water. If after your energy depletion these batteries are not segregated and its recycled content, cause significant environmental threat.

Keywords: Theory of human relations, outsourced services, demanding market, Enterprise Resource Planning and automotive batteries.

SUMÁRIO

Introdução...... ................................................................................................. 06

Desafio Profissional ..........................................................................................07

PASSO 01 – Pesquisa com o conceito e as principais características da Teoria das Relações Humanas...................................................................................... 07 a 10  

PASSO 02 – Calculo do custo total e unitário da produção e após a implantação das novas máquinas utilizando funções...............................................................10 e 11

Passo 03 – Os cuidados necessários para a contratação e formalização de serviços terceirizados................................................................................................. 12 a 16

PASSO 04 -  Pesquisa sobre ERP’s .............................................................16 a 19

PASSO 05 -  A correta destinação de rejeitos e resíduos resultantes da produção de baterias automotivas...................................................................................... 19 a 26

Considerações Finais......... ........................................................................... 27 e 28

Referências Bibliograficas............ ................................................................ 29 e 30

Anexos ............................................................................................................... 31

INTRODUÇÃO

Este trabalho mostra que vivemos em mundo onde a resolução de problemas é uma atividade do cotidiano. É uma tarefa tão rotineira que muitas vezes não nos damos conta do que estamos fazendo. Embora os problemas com os quais entramos em contato na nossa vida cotidiana não sejam todos matemáticos ou lógicos, são de suma importância para o desenvolvimento da humanidade, e essa é a razão pela qual vamos nos deter só a eles. Na primeira parte, apresenta-se a Teoria das Relações Humanas, ou Escola das Relações Humanas que é um conjunto de teorias administrativas, onde essas teorias buscam conhecer as atividades e sentimentos dos trabalhadores e estudar a formação de grupos, pois o trabalhador era tratado de forma mecânica. Com os novos estudos, o foco mudou e o trabalhador passou a ser visto como "homo socialis". Na segunda, mostra-se que os diretores analisaram a proposta de comprar novas máquinas com capacidade de dobrar a produção dentro de 3 meses, e para isso foi preciso calcular o custo total e o unitário da produção através da função. Na terceira, observa-se os cuidados necessários para a contratação e formalização de serviços terceirizados, pois a terceirização normalmente surge com as crises econômicas, ocasião em que o empresário busca diminuir seus gastos, principalmente com mão-de-obra, devido consistir na contratação de terceiro para realizar atividades-meio da empresa. Na quarta parte, relatarei sobre a ERP’s que é um sistema de Planejamento de Recursos Empresariais, mostrando as vantagens e desvantagens, na implementação do mesmo, além de definir o melhor caminho a ser seguido para adotar o sistema na organização. Por fim, a quinta parte, mostrarei o que a legislação diz sobre a correta destinação de rejeitos e resíduos de baterias automotivas além do plano de ação para que esses resíduos tenham uma destinação correta.