A Tecnologia De Informação: Evolução E Aplicações

PACHECO, Roberto C. S.; TAIT, Tania Fatima Calvi. Tecnologia de informação: evolução e aplicações. Teor. Evid.Econ., Passo Fundo, v.8, n. 14, p. 97-113, maio 2000.

Apresenta a evolução da tecnologia de informação (TI) entre 1960-1990, sua importância no processo decisório, na mudança organizacional e fatores necessários para sua implementação nas pequenas empresas e organizações públicas. Ressalta a importância da TI nas empresas para organização de tarefas e vantagens competitivas no mercado. Aponta a necessidade de preparo tecnológico e humano, além de metodologia de planejamento e implementação de sistemas adequados à organização.  Narra um breve histórico do uso de TI, relacionando mudanças organizacionais, recursos humanos, desenvolvimento dos instrumentos de apoio aos negócios e a transformação dos mesmos com o uso da informática. Os autores partem de um panorama onde a incipiente utilização da TI passa por escassez de tecnologia e recursos humanos, até quando é ferramenta estratégica e de transformação dos negócios. Correlacionam avanços tecnológicos e desenvolvimento empresarial. Analisam o uso estratégico da TI, os benefícios e problemas encontrados, como aspectos técnicos e organizacionais, falta de recursos e comprometimento institucional. Colocam a utilização da TI nos processos decisórios como fator fundamental, pela agilidade na obtenção de informação para planejamento  e resolução de problemas. Demonstram que planejamento para adoção de TI é fundamental para alcançar resultados. Já no setor publico, pela estrutura mais cerceada por legislação governamental, o planejamento que envolva diversos níveis setoriais é ainda mais necessário para alcançar metas. Abordam a remodelação de  estratégias gerenciais, pois as mudanças propostas podem ser  tormentosas para o bioma institucional, requerendo sempre um feedback do meio para   recondução e/ou  adaptação as necessidades. Exemplificam entidades disponíveis para ajudar nos desafios de treinamento/ desenvolvimento de tecnologias para empresas pequenas. Quanto às organizações publicas, nem sempre estão disponíveis recursos humanos e financeiros para implementação de tecnologia necessária, por não existirem recursos tecnológicos específicos e pelo engessamento burocrático. Os autores concluem que a implementação da TI exige envolvimento dos recursos humanos preparados, disponibilidade e interesse em financiar aparatos tecnológicos e as necessidades do usuário final consideradas. Em conclusão os autores deixam claras as alterações que a TI trouxe para as empresas e como impulsionam e são impulsionadas pela mesma. Embora as empresas privadas possam desenvolver melhor os mecanismos da TI, as organizações publicas são cada vez mais solicitadas neste aspecto. Este artigo traça um panorama dos anos 60-90 da evolução da TI, e sua real necessidade para evolução dos negócios, baseado em pesquisa bibliográfica.  Com linguagem clara, tanto pode ser útil para um leigo como para profissionais que desejam conhecer a TI e sua evolução para soluções de gerenciamento/resolução de problemas socioeconômicos. Utiliza tabelas demonstrativas dos argumentos facilitando a compreensão. Este artigo é relevante, pois o analista e desenvolvedor de sistemas deve estar a par do histórico da TI. Conhecer as vantagens, desvantagens, facilidades e dificuldades de implementação dos projetos em diferentes ambientes. Entender os obstáculos relatados historicamente é essencial para compreender a aceitação e sucesso dos projetos, e ajuda o profissional a projetar e implementar softwares com mais facilidade e maior adesão.

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