AD2 Gestão De Pessoas II 2014/1

Avaliação a Distância – AD2 - Período - 2014/1º Disciplina: Gestão de Pessoas II - Coordenador: André Ferreira

Questão 1 – O feedback é uma ferramenta de grande importância para o desenvolvimento pessoal e profissional Através dele, um colaborador pode saber sobre o seu desempenho e os resultados, sua atuação em um projeto específico, sua forma de se relacionar com outras pessoas, seu estilo de liderança, seu modelo mental de tomada de decisão entre outros. Apesar de o feedback ser uma ferramenta poderosa, nas organizações a maioria dos gestores prefere ignorar essa responsabilidade. Comente as razões citadas por Stephen Robbins para esta resistência: (1 ponto)

De acordo com Sthepen Robbins há 3 razões para alguns gestores ignorarem a responsabilidade de realizar o feedback, são elas:

1. Os gestores se sentem desconfortáveis em discutir o mal desempenho dos seus colaboradores diretamente com eles, isso se deve a forte resistência dos mesmos em relação a melhorias;

2. Há a crítica dos colaboradores a avaliação e ao avaliador, eles ficam na defensiva quando são apontados os seus pontos fracos;

3. Os colaboradores tendem a achar que o seu desempenho sempre é melhor do que lhe foi apresentado.

Questão 2 – Com base no material didático, apresente de forma estruturada as 6 etapas que, em linhas gerais, constituem a lógica de funcionamento do Modelo de Gestão por Competências. (1 ponto)

O modelo de gestão por competências é um ciclo onde as etapas estão relacionadas entre si:

Etapa 1 – Formulação da estratégia (missão, visão e objetivos);

Etapa 2 – Definição dos indicadores de desempenho;

Etapa 3 – Definição de metas;

Etapa 4 – Mapeamento das competências (necessárias, reais e gap de competências);

Etapa 5- Planejamento de ações de gestão por pessoas; e

Etapa 6 –Feedback.

Questão 3 – Segundo Meister (1999), as Universidades Corporativas são sustentadas por cinco forças existentes no ambiente econômico-social atual. Explique estas cinco forças: (1 ponto)

1. Organizações flexíveis: são as organização com processos não hierárquicos, flexíveis e enxutas, estas possuem capacidade de respostas rápidas;

2. Era do conhecimento: o conhecimento é a principal forma para a formação de riquezas empresariais, individuas e nacionais

3. Rápida obsolescência do conhecimento: devido a urgências dos assuntos, o conhecimento está sendo associado a esse tempo, sendo estes cada vez menores.

4. Empregabilidade: mudança no paradigma do “emprego” para a vida toda para a “empregabilidade” para a vida toda.

5. Educação para estratégia global: a necessidade de formar pessoas com visão global e perspectiva internacional dos negócios esta em evidênca.

Questão 4 – Conceitue competências individuais: (1 ponto)

É o conjunto de capacidades que cada pessoa possui - CHA (Conhecimento, habilidades e atitudes). Essas capacidades são numa situação profissional concreto de forma a agregar valor para a empresa.

Questão 5 – Para avaliar se os resultados da gestão de cargos & salários e seus objetivos estão sendo atingidos, alguns indicadores podem ser utilizados. Descreva estes indicadores: (1 ponto)

1. Capacidade para atrair e reter talentos: as organizações oferecem bons salários e um pacote de benefícios atraente, são mais atrativas no mercado de trabalho, sendo assim, mais procuradas por quem deseja uma boa empresa e são valorizadas por seus profissionais.

2. Tratamento justo e equitativo às pessoas: Deve haver o cuidado de manter uma estrutura justa de remuneração entre os funcionários e ter os salários pelo menos na média do mercado. Quando há essa diferença, observa-se a perda de produtividade e comprometimentos dos seus colaboradores, alto turnover, grande número de faltas e desmotivação.

3. Controle dos custos: deve-se haver o planejamento dos salários, listando os limites de aumento e bonificação.

4. Cumprimento da legislação trabalhista: a empresa deve estar em dia com a parte trabalhista, pois há diversas origens de reclamações como por exemplo desvio de função e pagamento de pelo menos o salário mínimo.

Questão 6 – Com base no material didático, apresente de forma estruturada as etapas da Pesquisa Salarial. (2 pontos)

1. Seleção das organizações participantes da pesquisa através dos critérios: porte, região competividade, segmento e estratégia de RH;

2. Escolher ao menos 10 organizações que possuem maior semelhança com a empresa;

3. Envio de convites para as organizações escolhidas

4. Seleção dos itens que serão avaliados, os mais constantes são: salários, benefícios e gestão;

5. Realização da pesquisa tendo em mãos as descrições sumárias das responsabilidades e requisitos dos cargos; e

6. Tabulação dos dados.

Questão 7 - Com base no material didático, apresente o conceito de Universidade Corporativa e do e-learning, bem como as características e principais vantagens e desvantagens do e-learning: (1 ponto).

Ligada a área de T&D, a Universidade Corporativa Universidade Corporativa uma estratégia para desenvolver e educar funcionários, clientes, fornecedores e comunidade. A maioria das suas atividades são realizadas virtualmente.

O e-learning