ADM Teoria E Pratica No Contexto Brasileiro Caso MC Donalds

Abordage m QuantitativaAbordage m Quantitativa

Contextualiza ção

Conscientização acerca da interdependência global pós I Guerra Mundia l.

Contramovimento relacionado com a excessiva especialização das dis cip lin as.

Influência da obra de Von Bertalanffy.

Emergem duas correntes:

Teoria dos Sistemas. Enfoque Contin gencia l.

Teoria dos Sistemas e Enfoque ContingencialTeoria dos Sistemas e Enfoque Contingencial

Pressupostos As organizações devem ser vistas como sistemas abertos.

Foco de análise

A organização, seus subsistemas e a interação com o ambiente onde se insere.

Conceitos-chave

A organização é um sistema aberto, composto de partes interdependentes entre si.

A organização está em contínua interação com o ambiente onde se insere, para coletar insumos e contribuir via produtos e serviç os.

Teoria dos SistemasTeoria dos Sistemas

Contribuições

Percebe relações importantes entre os subsistemas organizacionais que influenciam o alcance de objetivos.

Desmistifica a “ótima solução administrativa”, abrindo espaço para soluções alternativas satisfatórias.

Expande as fronteiras da organização, reconhecendo a importância da sua relação com o ambiente.

Abre o caminho para a identificação das variáveis ambientais que influenciam o desempenho organizacional.

Teoria dos SistemasTeoria dos Sistemas

Li mitações

Não oferece direcionamento acerca das funções e práticas concretas gerencia is .

Conceitos transpostos de ciências biológicas e naturais nem sempre consideram a complexidade e unicidade da vida social.

Teoria dos SistemasTeoria dos Sistemas

Teoria dos Sistemas -Modelo de TavistockTeoria dos Sistemas -Modelo de Tavistock

Importação de energia.

Transformação ou processamento.

Output.

Sistemas como ciclo de eventos.

Entropia negativa.

Input de informação, feedback negativo e processo de codificação.

Estado firme e homeostase.

Equifinalidade

Diferenciação.

Teoria dos Sistemas Perspectiva sistêmica de Katz e Kahn Teoria dos Sistemas

Fatores-chave do contexto

Influência do pensamento sistêmico. Existência de organizações cada vez mais complexas.

Pressupostos As organizações devem ser vistas como sistemas abertos.

Foco de análise

A organização, seus subsistemas e a interação com o ambiente onde se insere.

Enfoque ContingencialEnfoque Contingencial

Conceitos-chave Não existe uma única melhor maneira de administrar.

Existe mais de que uma maneira de atingir os objetivos propostos organiz acio nais .

Cabe ao administrador adaptar suas organizações às características do ambiente.

Enfoque ContingencialEnfoque Contingencial

Contribuições

Identificação, via pesquisa empírica, de várias contingências que influenciam o desempenho organizacional.

Contestação dos princípios gerais da administração.

Li mitações

A teoria organizacional cai num certo relativismo, uma vez que “tudo dependeA?do contexto.

Enfoca excessivamente nos imperativos ambientais.

A pesquisa das contingências que ainda podem influenciar a administração não é esgotável.

Enfoque ContingencialEnfoque Contingencial

Burns & Stalker Tipos ideais organizacionais: orgânico e mecânico.

Lawrence & Lorsch Diferenciação versus integração.

Joan Woodward Tecnologia de produção e tipos de empresas.

Grupo de Aston

Burocracia como um conceito pluridimensional. Variáveis estruturais, contextuais e de desempenho.

Henry Minzberg Configurações organizacionais e eficácia.

Enfoque Contingencial -Principais ContribuiçõesEnfoque Contingencial -Principais Contribuições

A contribuição dos autores brasileiros para o pensamento administrativo compartilha os valores do humanismo radical e uma postura crítica da realidade organizacional.

Logo, difere substancialmente do funcionalismo e positivismo que caracteriza boa parte das escolas até então analisadas.

Posiciona mento Paradig máticoPosiciona mento Paradig mático

Pressupostos:

Limites dos modelos de análise centralizados no mercado.

Ingenuidade da Teoria Organizacional.

Limites da racionalidade instrumental. Diferença entre comportamento e ação.

Alberto Guerreiro RamosAlberto Guerreiro Ramos

Contribuições:

Modelo multicentral de análise de sistemas sociais e organizacional substituindo os modelos centralizados no mercado.

Expande a análise organizacional para além das empresas privadas, de forma a compreender outras formas organizacionais, como organizações públicas, sem fins lucrativos, etc.

Redução sociológica –refletir sobre produtos culturais de forma crítica e contextualizada.

Alberto Guerreiro RamosAlberto Guerreiro Ramos

Pressupostos O caráter ideológico e a-histórico da teoria geral da administração.

Contribuições

Burocracia como dominação, aparelho ideológico e fenômeno his toric a mente sit uado.

Teorias administrativas como produtos de formações socioeconômicas de um determinado contexto histórico.

Crítica da ideologia participacionista e das experiências de congestão e autogestão.

Modelo de autogestão anárquica. Crítica das escolas de administração.

Mauricio TragtenbergMauricio Tragtenberg

Pressupostos

Organização como um produto de determinações históricas que refletem a evolução dos sistemas econômicos e técnicos.

Contribuições

Estudo da cultura e poder nas organizações.

Poder e dominação da tecnoburocracia.

Destaque para o papel do Estado e da escola.

Cultura brasileira e organizações. Psicanálise e organizações.

Fernando Prestes MottaFernando Prestes Motta

Livro-texto –Capítulo 2

Analise e discuta o caso: Desafios da Administração no McDonald’s Brasil.

Estudo de CasoEstudo de Caso

Bibliografia

Básica

Sobral, Filipe; Peci, Alketa. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2008 –Capítulo 2.

Prestes Motta, Fernando; Vasconcellos, Isabella. Teoria Geral da Administração. São Paulo: Cengage Learning, 2006.