ATIVIDADE DE AUTODESENVOLVIMENTO TECNOLOGIA DE GESTÃO

Introdução

O que iremos tratar a seguir será sobre terceirização nas organizações, estaremos aprofundando o assunto sobre as vantagens e desvantagens que isso pode trazer para organização e demonstrando de maneira clara os objetivos deste trabalho e qual a importância para a empresa e prestadores de serviços.

Dados sobre a organização que possui serviços terceirizados.

Conhecido pelo pioneirismo e inovação, pautado na constante melhoria de serviços, processos e atendimento – garantindo um Índice de Satisfação do Cliente (ISC) de 80%, acima da média nacional

Dados sobre a organização que possui serviços terceirizados.

VIAMAR VEÍCULOS PEÇAS E SERVIÇOS LTDA

Comércio Veículos

Avenida Professor Luiz Ignácio de Anhaia Mello, 4001 – Vila Graciosa - SP

RH – Recursos Humanos, Limpeza Portaria e Segurança.

Quais vantagens ou desvantagens na terceirização desses setores?

Essa organização possui vários grupos e filiais, por ser concessionária, possui uma rotatividade muito grande e conta com o número entre 1000 a 1500 colaboradores, para isso é preciso de bastante cuidado quanto aos assuntos relacionados aos custos tanto da organização quanto dos colaboradores dela, por este motivo a empresa opta pelos serviços de terceirização em RH, pois com esses serviços os custos são menores em relação ao setor interno de RH da própria concessionária, mas a desvantagem sobre isso é que por ter uma rotatividade muito grande os serviços terceirizados acabam “travando” alguns processos do departamento, pois às vezes acontecem fatos que implicam na legislação e com estes serviços terceirizados eles mantêm as legislações, então isso para a empresa é uma desvantagem e outra coisa também é que os prazos estipulados pelo cliente que os prestadores de serviços.

Temos também os serviços de limpeza portaria e segurança, estes serviços são muito bons para organização, pois os custos são ainda mais baixos.

Há outro (s) setor (es) nessa organização que poderiam também ser terceirizado(s)? Por quê?

Outros setores que poderiam também ser terceirizados nas organizações seriam o setor contabilidade e marketing , logística e TI.