ATIVIDADE PRÁCTICA DE SUPERVISÃO - MÉTODOS DE NEGOCIAÇÃO

FACULDADE DE GOIÂNIA

TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS-TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Goiânia

2013

Nome dos Alunos (as)

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS –TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Atividades Práticas Supervisionadas apresentadas ao curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da Faculdade de Goiânia em cumprimento parcial das exigências para aprovação semestral sob a orientação da professora:

Prof.ª Ana Caroline M. Stival

Goiânia

2013

Nome dos Alunos (as)

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS –TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Atividades Práticas Supervisionadas apresentadas ao curso de Tecnologia em

Gestão de Recursos Humanos da Faculdade de Goiânia em cumprimento parcial

das exigências para aprovação semestral

Apresentada em 03 de abril de 2013

Banca Examinadora

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Professora Ana Caroline M. Stival- Especialista em Direito

Examinadora - Faculdade de Goiânia

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Examinador (a) - Faculdade de Goiânia

O presente trabalho visa mostra que pesquisas realizadas em grupo apontam que na negociação uma parte depende da outra, um comprador não poderá compra se alguém não estiver vendendo e vive-versa, numa situação recíproca de interdependência. Entender a negociação como um processo em que se pretende chegar a um acordo entre duas partes, talvez seja a fórmula ideal para compreender os sucessos e fracassos que ocorrem em sua realização. Podemos concluir que a negociação é um processo através do qual duas ou mais partes se afastam dos seus pontos de divergência inicial para chegar a um ponto em que se consegue chegar a um acordo.

Etapa 1

1.1 Passo 1

Negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo sustentável sobre diferentes ideias e necessidades”. (Acuff, 1993)

“Negociação é um processo que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros para todos os participantes”. (Nierenberg,1981)

“Negociação é uma troca de convencimentos, onde uma parte peruada a outra apresentando os benefícios mais relevantes em relação ao ponto de vista defendido”. (Paulo Ricardo Mariotini, 2010)

“Negociação é mesmo um ato de influenciar, em que uma parte influência a outra a mudar de opinião, de pensamento, de ideia, de objetivo ou a aceitar outros interesses que não exatamente aquele que tenham no momento.” (walberto Fernandes)

Etapa 2

1.2 Passo 2

1 - Com base na s leituras realizadas no passo 1 e no que foi estudado em sala de aula, qual seria a melhor definição para processo de negociação como sistema?

O processo de negociação como sistema é um conjunto das partes coordenadas com o intuito de Alencar determinadas finalidades, buscando compreender para solucionar barreiras encontradas lidando com suas variedades de aspectos como a complexidade e dinamismo, probabilismo etc.

2 – Explique o processo de comunicação em uma negociação.

Dentro de um processo de comunicação é necessário ter dois novos grandes projetos edecisões claras, ter técnicas ou habilidades interpessoais. Em muitos dos casos a comunicação mutua e a forma de ser transmitida ao alvo da negociação.

3 – Qual é a importância a comunicação na negociação?

Para uma boa negociação tem que haver um relacionamento é preciso comunicar, expor seu ponto de vista buscando chegar ao consenso. A comunicação e fundamental, você precisa entender as necessidade de seus clientes.

Algum detalhe dito na comunicação com seu cliente pode ser o desfecho para uma boa negociação de sucesso.

4 – Qual é a melhor forma de se fazer uma comunicação assertiva em uma negociação?

Buscar uma comunicação de forma clara transparente, objetiva em que ambas as partes estejam interligadas nos mesmo níveis de compreensão, podendo usar diversos tipos de canais: recepção, decodificação, saídas etc.

1.3 Passo 3

Negociar é uma das grades artes que a humanidade pratica desde a sua existência. Ao se pensar em negociação, pensa se diferentemente acerca do tema. Acredita-se que a negociação depende das múltiplas teorias, e que devem ser muito bem aprendidas antes de alguém aventurar-se