ATPS Administração

Passo 2 (Equipe)

Empresa Mecânica Catarinense LTDA.

Passo 3 (Equipe)

Visão: Guerra é paz na estrada, proporcionar conforto, segurança, confiabilidade e qualidade de atendimento e serviços para nossos clientes.

Missão: Em “5 anos” ser a melhor mecânica de carretas de Campo Grande-MS.

Valores: Confiabilidade, responsabilidade e bom atendimento. Procurando satisfazer nossos clientes.

O relacionamento entre os departamentos é sinérgico, todos procuram ajudar a todos conforme exigidos.

Passo 4 (Equipe)

No dia 23 de março de 2013,nós alunos da disciplina de administração do curso de Engenharia Mecânica 1º Semestre,da unidade 2 Anhanguera.Orientados pelo professor Eduardo Zanão, desenvolvemos a primeira etapa da atividade prática supervisionada da respectiva disciplina.

Fizemos a leitura,estudamos a assunto proposto,discutimos os argumentos,analisamos as empresas onde cada um trabalha,sua visões,missões,valores e departamentos,e concluímos que a empresa que melhor se adéqua ao exercício proposto e a nossa área de atuação é a Mecânica Catarinense Ltda.,localizada na BR 163 Km 460,5 anexo ao Posto Locatelli, onde nosso amigo Nivalci Rodrigo trabalha.Elencamos seu quadro de funcionamento.

Realizamos os passos descritos na 1ª etapa da ATPS e concluímos com esse relatório, a digitação e a padronização nas normas orientadas.

Etapa 2

Passo 1: Visão: Guerra é paz na estrada, proporcionar conforto, segurança, confiabilidade e qualidade de atendimento e serviços para nossos clientes.

Missão: Em “5 anos” ser a melhor mecânica de carretas de Campo Grande-MS.

Valores: Confiabilidade, responsabilidade e bom atendimento. Procurando satisfazer nossos clientes.

Passo 2

Pontos fortes: Confiabilidade, responsabilidade e bom atendimento. Procurando satisfazer nossos clientes.

Pontos fracos: falta de segurança e benefícios aos seus funcionários.

Ameaças: com a falta de segurança e a desvalorização dos funcionários corre o risco dos próprios funcionários difamarem a empresa.

Oportunidades de entidades: com sua pontualidade e bom serviço ao cliente conseguira assim , melhorar o nome da empresa gerando mais clientes.

Passo 03 (Equipe)

PONTOS FORTES PONTOS FRACOS

Confiabilidade, responsabilidade e bom atendimento. Procurando satisfazer nossos clientes. Falta de segurança e benefícios