ATPS - Banco de Dados - Anhanguera

Faculdade Anhanguera de Sorocaba
Curso Superior Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Atividade Avaliativa - ATPS Programação em
Banco de Dados
Prof. Edson Feitosa

ATIVIDADE AVALIATIVA -ATPS
Prof. Edson Feitosa

Atividade	Avaliativa:	ATPS
apresentado	ao Curso	Superior

Tecnologia
em
Análise e
Desenvolvimento de Sistemas	da

Faculdade Anhanguera de Sorocaba,
como requisito para a avaliação da
Disciplina Programação em Banco de
Dados para a obtenção e atribuição de
nota da Atividade Avaliativa.
Sorocaba / SP
2013
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ÍNDICE
Introdução................................................................................................................. 4
Conceitos de Sistemas Informação........................................................................... 5
Perspectivas do Projeto Life TT Easy ...................................................................... 9
Conclusão ................................................................................................................ 11
Referências Bibliográficas....................................................................................... 12
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INTRODUÇÃO
No desenvolvimento desta atividade procuraremos desenvolver uma solução para
solucionar uma deficiência organizacional da empresa Life TT Easy, desenvolvendo e
propondo soluções administrativas por meio de sistemas gerenciais, com agilidade e
segurança nas tomadas de decisões para que a empresa tome um lugar competitivo no
mercado.
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CONCEITOS DE SISTEMAS INFORMAÇÃO
PASSO 1
O sistema de informação é um processo de negocio com um conjunto de componentes
e atividades inter-relacionadas que armazena, processa e compartilha informações para
facilitar o controle, organização e analise de problemas e novas decisões.
A princípio o sistema de informação pode apresentar-se desconhecido, mas ao mesmo
tempo inevitável, a visão do futuro que as empresas tentam enxergar faz com que elas
aprendam e entendam as possibilidades que o sistema de informação pode trazer. Grandes
empresas já possuem muitas informações para dar inicio a implantação de conceitos e
tecnologias que iram ajudar no crescimento da empresa, como a rotina de trabalho, seus
produtos, clientes e seus serviços mais lucrativos, as deficiências já presentes dentro da
empresa são uma das primeiras coisas que devem ser levadas em consideração ao formular
uma nova estratégia empresarial que se utiliza de sistemas de informação.
Cada vez mais ocorre o alto investimento em tecnologias de informação dentro de
grandes e pequenas empresas, como equipamentos, sistemas e serviços e há muito tempo as
empresas já vem utilizando de sistemas gerencias, novas estratégias de marketing,
investimento e comercio online, telecomunicações, tudo isso para manipular seus dados e
informações visando principalmente sua melhor excelência operacional e organizacional
facilitando a tomada de novas decisões e estratégias dentro do ambiente corporativo, a
criação de novos produtos, serviços e modelos de negócios que com certeza sempre trarão
grandes mudanças, aprimorando internamente os postos e rotinas de trabalho, através da
aproximação com seus clientes e fornecedores reduzindo custos e aumentando a
competitividade da empresa, seus crescimento contínuo e sua estabilidade financeira no
mercado.
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PASSO 2
1. Explicar quais atividades são executadas pelo sistema de informação?
As atividades executadas pelo sistema de informação são divididas em entrada,
processamento e saída, sendo que a entrada coleta dados dentro da organização ou de seu
ambiente externo, esses dados são relacionados, mas não tão maleáveis para gerenciar, assim
eles entram no processamento que calcula, classifica, organiza e geram novas informações,
essas informações processadas vão para a saída que passa essas informações para pessoas e/ou
atividades que iram fazer uso da mesma, e através do feedback possibilita-se corrigir e
modificar a maneira que essas três atividades são organizadas e executadas.
2. Descrever o que o sistema de informação pode trazer em termos de soluções nos
problemas organizacionais das empresas focando a empresa Life TT Easy?
A empresa Life TT Easy demostra-se promissora no mercado com a sua atual postura,
crescendo e ao mas ao mesmo tempo gerando novas dificuldades e desafios, com um
investimento planejado em sistema de informação a empresa pode alcançar primeiramente a
centralização de seus dados gerenciais agilizando suas consultas e contribuindo com a
organização de suas informações, redução de custos , monitorar e gerenciar estatísticas de
compras e vendas realizadas pela empresa, favorecendo o estudo de viabilidade para com seus
fornecedores e clientes, tudo isso interligando todos os diferentes setores da empresa. Após o
investimento local em novas tecnologias, a empresa Life TT Easy pode optar por investir em
marketing através da internet e redes sociais e a criação do próprio e-commerce para alcançar
novos clientes e ingressar em um novo lado do mercado, através do planejamento certo a
empresa tem grandes chances de ampliar sua competitividade no mercado.
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3. Refletir sobre: Nos dias de hoje, o conhecimento sobre sistema de informação é um
diferencial para alavancar carreiras dentro das Empresas. Em seguida, explicar o
motivo.
Hoje já é inevitável a presença de computadores espalhados por todos os escritórios
dentro de uma empresa assim como o numero de usuários, sendo assim não basta apenas o
treinamento desses usuários para suas atividades diárias com o uso de computadores, mas
também o conhecimento que abrange as dimensões técnicas, organizacionais e humanas dos
sistemas. O conhecimento sobre sistema de informação seria o diferencial individual da
carreira das pessoas dentro das empresas, mas também um diferencial para própria empresa
que motivar esse tipo de abordagem com sua equipe esse é um diferencial que deve ser
levado em consideração.
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PASSO 3
Através dos novos módulos de força de vendas da empresa encontra-se o sucesso e o
insucesso comercial da empresa, a forca de venda é um setor que personifica a imagem da
empresa e assim devera atender o mercado com novos métodos de conquista de clientes e
divulgação das informações, o desenvolvimento de quem lida diretamente com o cliente final
é parte de uma boa estratégia comercial. Hoje em dia o processo de vendas deve suprir o
relacionamento com clientes tendo como foco à conquista da confiança de seus clientes, o
estudo das necessidades de seus clientes, a elaboração da apresentação de seus produtos e
serviços e por fim a venda, o vendedor deve estar centrado nos seus clientes e deve ter com
eles uma relação de “consultor” a longo prazo, tendo a prioridade de criar uma boa relação
comercial com o cliente.
Durante o crescimento da empresa vão surgindo novas oportunidades em novos
mercados e novos públicos para atender, a empresa acaba entrando no e-commerce, buscando
suprir um mercado que se encontram pessoas distantes que podem ser clientes em potencial,
possibilitando a realização de vendas durante todo o dia e durante toda a semana, também
com a falta de necessidade de haver uma loja física, ou o contrato de mais vendedores reduz
custos desnecessários e através do marketing através da internet possibilitando ate mesmo
internacionalizar sua marca.
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PERSPECTIVAS DO PROJETO LIFE TT EASY
PASSO 1
As principais vantagens que a empresa Life TT Easy obterá será primeiramente o
aumento de sua competitividade no mercado, segundo aprimorar a produtividade, eficiência e
agilidade e corrigir suas deficiências organizacionais, poupando tempo e custos, assim
abrindo espaço e conforto para tomada de novas decisões e investimentos em novos produtos,
serviços e mercado estreitando o relacionamento com seus clientes.
Varias estratégias de negócios poderão ser implantadas na empresa dentre novos
produtos, serviços, marketing, processo e organizacional. Procurando corrigir os atuais
problemas a empresa poderá estar aplicando em estratégias organizacionais para manter o
controle de suas informações crescentes de uma maneira que se podem gerenciar e tomar
novas decisões, inclusive aplicar outras estratégias de negócios com o estudo, investimento e
marketing no mercado como o e-commerce, mas com menos riscos.
PASSO 2
Dentre as tecnologias, organização e as pessoas da empresa grandes dificuldades
podem surgir ao tentar implantar soluções de sistemas de informação, dentre essas a empresa
Life TT Easy, pode encontrar dificuldades ao tentar ingressar novos mercados como, por
exemplo, o e-commerce, e a empresa poderá encontrar possíveis dificuldades com as
mudanças como resistência a mudanças internas, problemas de infraestrutura, fatores
culturais, políticos e humanos, estes problemas podem ocorre por falta de comunicação,
gerenciamento, planejamento, organização, monitoramento, trabalho em equipe e
treinamento dos usuários que se tiverem um maior envolvimento nos projetos as chances de
sucesso serão maiores. Dentre os possíveis fatores que podem dificultar a implantação de um
sistema de informação estão o humano e de gerenciamento, Todos os que estiverem
envolvidos no projeto devem entender como as comunicações afetam o projeto como um
todo.
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PASSO 3
Diferentes sistemas voltados para diferentes mercados estão na web, grandes
empresas dedicam-se somente ao mercado online, dentre esses sistemas podemos citar três
semelhantes, que são o E-marketplace, Loja Virtual e a Provedora de conteúdo.
Com a Loja Virtual pode-se comercializar produtos diretamente com o cliente ou ate
mesmo para outras empresas, grandes empresas tem investido desse tipo de sistema online
para alcançar diferentes clientes em potencial, facilitando tanto a compra quanto a venda e
podendo integrar diretamente a interface online com um SIG para manipular dados coletados
das vendas, como produtos mais vendidos, marcas preferidas pelo consumidor, produtos que
tem maior índice de reclamações e problemas, enquanto sua implementação fica a cargo da
empresa em desenvolver todo sistema, interface e banco para armazenamento de dados e
também a estrutura de atendimento ao consumidor, tendo um custo maior e também um
tempo pouco previsível para que seja completamente implementado.
Já com o E-marketplace tanto compradores tanto quanto vendedores utilizam do
mesmo para encontrar, apresentar e determinar preços, podendo até realizar leiloes online
com múltiplos lances para diversos vendedores com tabelas de preços negociados ou fixos,
em relação aos controles de venda e estatísticas já não podem ser bem elaborados porque
dependem do site no qual se esta utilizando este serviço diferente da Loja Virtual que toda
parte gerencial fica a cargo da empresa desenvolver, a implementação de um sistema Emarketplace demostra-se menos custosa e mais rápida sendo que sites já disponibilizam o
serviço para qualquer pessoa ou empresa, que só se encarrega de adicionar seus produtos no
site, mas também não tão viável quanto uma Loja Virtual por que para usar um Emarketplace são pagas taxas de uso por operações realizadas sendo viável apenas para
pequenas empresas e/ou a curto prazo.
Agora Provedores de conteúdo possui varias qualidades assim como a Loja Virtual,
mas não trabalha com produtos físicos e sim produtos digitais, como noticias, livros, musicas
e vídeos, sendo que o cliente pode pagar pelo acesso ao conteúdo, por se tratar de conteúdos
digitais a sua implementação aparenta ser mais ágil do que um Loja Virtual, e pode
disponibilizar as mesmas ferramentas gerencias para a empresa gerenciar suas vendas.
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CONCLUSÃO
Concluímos que no decorrer do desenvolvimento destas primeiras etapas da solução
proposta nos deparamos com as diversas possibilidades para melhorar o gerenciamento das
informações da empresa Life TT Easy como também possíveis riscos que estão presentes na
implementação de sistemas de informação. Aprimorar o ambiente organizacional e manipular
informações que permitem estudar os clientes da empresa e as exigências do mercado a partir
do estudo sobre sistemas de informação, sistemas gerenciais e tendências tecnológicas, tudo
para aproximar a empresa de seus clientes, alcançar um novo publico foram as primeiras
soluções para integrar ao sistema ERP da Life TT Easy.
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
O’BRIEN, James A. Sistemas de informação e as decisões gerenciais na era da Internet.
(Tradução: Célio Knipel Moreira; Cid Knipel Moreira). 2ªed. São Paulo: Saraiva, 2004.
BENTES, Amaury. TI Update: a tecnologia da informação nas grandes empresas. Rio de
Janeiro: Brasport, 2008.
STAIR, Ralph M.; REYNOLDS, George W. Princípios de sistemas de informação: uma
abordagem gerencial. (Tradução: Alexandre Melo de Oliveira). 4ª ed. Rio de Janeiro: LTC
Editora.
CAULFIELD, Brian. Facing up to CRM. In: O’BRIEN, James A. Sistemas de informação e
as decisões gerenciais na era da Internet. (Tradução: Célio Knipel Moreira e Cid Knipel
Moreira). 2ª ed. São Paulo: Saraiva, 2004.
LAUDON, Kenneth; LAUDON, Jane. Sistemas de informações gerenciais. (Tradução:
Luciana do Amaral Teixeira). 9ª ed. São Paulo: Pearson, 2011.

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