AULA TEMA 1 TECNOLOGIA DE GESTAO
Trabalho Universitário: AULA TEMA 1 TECNOLOGIA DE GESTAO. Pesquise 862.000+ trabalhos acadêmicosPor: tata84 • 21/3/2015 • 854 Palavras (4 Páginas) • 404 Visualizações
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Notas: 1
Um empresário do ramo de bijuterias está preocupado com a incidência de itens defeituosos em sua fábrica e necessita de uma fórmula genérica para pensar qualidade em termos quantitativos. Ele quer saber a porcentagem de peças que são fabricadas com defeitos a cada lote fabricado. Uma conhecida fórmula que ele pode utilizar para qualidade é:
Escolher uma resposta.
a. Qualidade = frequência de deficiências / horas de trabalho.
b. Qualidade = frequência de deficiências + oportunidade para deficiências aparecerem.
c. Qualidade = oportunidade para deficiências aparecerem / frequência de deficiências.
d. Qualidade = frequência de deficiências X oportunidade para deficiências aparecerem.
e. Qualidade = frequência de deficiências / oportunidade para deficiências aparecerem.
Resposta Correta: Qualidade = frequência de deficiências / oportunidade para deficiências aparecerem.
Comentário Resposta Correta: A fórmula de qualidade proposta por Deming é o quociente dado pela divisão “frequência de incidência de deficiências” por “oportunidades para deficiências aparecerem”.
Correto
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Question 2
Notas: 1
Em relação ao Planejamento em Projetos, indique a alternativa correta:
Escolher uma resposta.
a. Planejar significa traçar objetivos e apontar os caminhos para realizá-los.
b. Planejar costuma demandar mais pessoas do que executar.
c. Planejar é menos importante do que executar.
d. Planejar significa traçar objetivos.
e. Planejar costuma ser mais caro do que realizar o retrabalho (ter que produzir novamente).
Resposta Correta: Planejar significa traçar objetivos e apontar os caminhos para realizá-los.
Comentário Resposta Correta: A definição geral de planejamento está relacionada à avaliação de cenário para a construção de um referencial para o futuro, o que demanda a estruturação dos caminhos para realizá-los.
Correto
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Question 3
Notas: 1
Tecnologias e ferramentas de gestão englobam principalmente:
Escolher uma resposta.
a. Técnicas, conceitos e metodologias de apoio à gestão.
b. Apenas matemática e estatística.
c. Consultas a especialistas e dados históricos.
d. Mão de obra de baixa qualificação.
e. Apenas softwares específicos.
Resposta Correta: Técnicas, conceitos e metodologias de apoio à gestão.
Comentário Resposta Correta: Ferramentas aqui têm um sentido bastante amplo, englobando conceitos, técnicas e metodologias.
Correto
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Question 4
Notas: 1
Sobre o conceito de qualidade, podemos afirmar:
Escolher uma resposta.
a. É um conceito complexo, pois qualidade está necessariamente vinculada a preço, quanto maior o preço do produto, mais qualidade ele reunirá.
b. É um conceito complexo, pois qualidade tem dimensões objetivas e subjetivas; normalmente, qualidade está associada à satisfação do cliente.
c. É um conceito simples, pois qualidade é ausência de defeitos e falhas em um produto ou serviço.
d. É um conceito simples, pois qualidade pode ser definida objetivamente para qualquer produto ou serviço.
e. Qualidade só existe em teoria, sendo impossível de ser atingida na prática.
Resposta Correta: É um conceito complexo, pois qualidade tem dimensões objetivas e subjetivas;
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